王守志律师：我于2008年5月7日，在旅社住宿，在洗手间摔倒，颈部骨折。想向旅社索赔，如何办理?

你好，王守志律师：
我于2008年5月7日，在旅社住宿，在洗手间摔倒，颈部骨折。想向旅社索赔，如何办理。

能否索赔成功取决于旅社是否存在过错。旅社仅在适当的安全防范注意义务范围内承担损害赔偿责任。你应当收集旅社存在过错的证据。先与其协商，协商不成，可以考虑诉讼。我的业务手机：13889819490，024－82627299。