过了一周多才来,我们认为对方已经过了期限,无法退款给他们了,请问这个事件要怎么处理呢?
各位律师:
我店在年前接收一个手机,对方没有提供保修卡和发票,因此我们作为保外受理。因考虑方便客户,我们和客户口头说好,对方在3天内将所需要的资料带齐,我们退还收取的押金50元。前台在收据上写明“凭保卡来退款”。但是对方三天后没有来,过了一周多才来。我们认为对方已经过了期限,无法退款给他们了。
请问这个事件要怎么处理呢?
没有理由,应该退。
各位律师:
我店在年前接收一个手机,对方没有提供保修卡和发票,因此我们作为保外受理。因考虑方便客户,我们和客户口头说好,对方在3天内将所需要的资料带齐,我们退还收取的押金50元。前台在收据上写明“凭保卡来退款”。但是对方三天后没有来,过了一周多才来。我们认为对方已经过了期限,无法退款给他们了。
请问这个事件要怎么处理呢?
没有理由,应该退。
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