管理是什么,第1张

管理是在特定环境下,对一个组织所拥有的资源进行有效规划、组织、领导和控制,从而实现既定组织目标的过程。

管理是在特定环境下,对一个组织所拥有的资源进行有效规划、组织、领导和控制,从而实现既定组织目标的过程。

管理是什么,管理是什么,第2张

理解管理应从管理的源头开始,管理是在人类文明程度及其社会性发展到一定阶段时出现的。管理层原本是管事务的。据说在黄帝时代,有官员掌管各方面的事务。“管理”这个词很早就出现了。它过去是动词或名词。比如“万历年间,兵部说军械库司设大师管理武功”,其中管理是动词;举个例子,“平海镇守东宫的户数千户,建于洪武二十七年九月。有内部和外部管理,有加比第二检查部。内外管理是名词,表示官职。管理和经营都有管理和经营的含义。比如《水浒传》里“现在叫我管天王堂,不知道时间长了会怎么样”,还有《刘敬亭传》里“贫穷不变,我就恢复上街经营旧业”。管理是指负责、掌管、掌管、掌管、掌管、掌管、掌管、掌管、掌管、治理和管理。在国外,管理在英语中是动词和名词。管理可以指管理和被管理。

管理除了被翻译成“管理”,理解为一种职能或工作外,还可以被翻译成“管理”或“管理团队”,即承担管理责任的人,这取决于它出现在一个段落中间时所要表达的意思。

“科学管理之父”弗雷德里克·温斯洛·泰勒说:“管理就是确切地知道你想让别人做什么,并让他们以最好的方式去做”(科学管理原理)。在泰勒看来,管理意味着指导别人以最好的方式工作。

诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙将管理定义为“管理就是决策”(管理决策的新科学)。

彼得·德鲁克认为:“管理是一种工作,它有自己的技能、工具和方法;管理是一种器官,赋予组织生命、活力和动力。管理是一门科学,是一门系统的、处处适用的知识;同时管理也是一种文化。”(管理-任务、责任和实践)。

亨利·亨利·法约尔在其著名著作《工业管理与一般管理》中提出管理概念后,影响了整整一个世纪,并对西方管理理论的发展产生了重大影响。法月儿认为,管理是人类所有组织都有的活动,由计划、组织、指挥、协调、控制五要素组成。法月儿的管理观得到了后人的高度赞扬和肯定,形成了一派管理流程。孔茨是二战后这一学派的继承者和推动者,这使它在世界各地广受欢迎。

斯蒂芬·罗宾斯(Stephen Robbins)将管理定义为:所谓管理,是指与他人一起或通过他人更有效地完成活动的过程。

管理不仅仅指工商管理,虽然工商企业的管理是现代市场经济中最常见的。除了企业管理,还有很多种类的管理,比如行政管理、经济管理、社会管理、城市管理、卫生管理等等。每个组织都需要管理自己的事务、资源和人员。企业管理可以分为几个分支:人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理等等。在企业系统管理中,可以分为企业战略管理、商业模式管理、业务流程管理、企业结构管理、企业系统管理和企业文化管理。当市场经济的法制化越来越重要的时候,一个新的管理学派诞生了:法律企业管理学派。

管理的基本特征

1.管理是一种文化现象

2.管理的主体是经理

3.管理的任务、职能和级别

管理的科学性首先是指有效的管理必须以科学的理论和方法为指导,遵循管理的一般原则和原则,只有按照管理活动所包含的客观规律行事,才能实现管理目标。其次,管理的科学性是指一门科学,它是由一系列概念、原则、原则和方法组成的科学体系,有其内在的规律可循。也就是说,在人类管理活动的长河中,人们通过总结管理实践中的大量成功经验和失败教训,总结和提炼出了一些管理的基本原则、原则和方法。这些原则、原则和方法揭示了一系列具有普遍应用价值的管理规则。通过遵循这些管理规则,管理活动的效率可以大大提高,组织的目标可以很容易地实现。

管理的艺术性是指灵活运用管理理论的技能和诀窍。由于管理对象的复杂性和管理环境的多变性,不可能有一种普遍固定的管理活动模式。管理者应该结合自己所处的环境,创造性地运用自己所掌握的管理理论知识。具体来说,管理的艺术性是由两个因素决定的:一是管理环境;第二是管理的主要对象——人的主观能动性和感受。人的主观能动性体现在人的积极思考和独立做出行为决策的能力上,这与无生命物质不同。另外,人是感性的动物。感情的变化虽然有一定的规律可循,但也是最不确定、最不可预测的。不同的人对同一种管理方法可能会有不同的反应和行为,这就决定了管理者只有根据具体的管理目标、管理环境和管理对象,创造性地应用管理理论知识和技能来解决遇到的各种实际问题,才能在管理中取得成功。

管理是科学性和艺术性的统一。管理的科学性是管理艺术性的基础,需要科学理论的指导,管理艺术性的发挥必须在科学理论的指导下。没有管理的科学性,艺术性就会变成单纯的感觉和体验,难以实现有效的管理。管理的艺术性是管理科学性的升华。没有管理的艺术性,科学性就会成为僵化的书本教条,难以发挥作用。因为管理理论是对大量管理实践活动的概括和抽象,具有很高的原则性,每一项具体的管理活动都是在特定的环境和条件下进行的,具有相对的特殊性。只有创造性地、灵活地运用管理知识,理论才能服务于实践。

管理的目的和本质

管理是一种有价值的、以道德为导向的工具,其对象是人的工作,所以管理者必须与人打交道,必须面对包括自己在内的人性的善恶。真正管理的目的和本质是激发和释放人内在的善意和潜力,为他人创造价值,而不是利用人性的恶和弱点来操纵和控制他们,以实现个人和小群体的目标。因此,彼得德鲁克说,管理是取代专制的唯一选择。比如“胡萝卜加大棒”可能对某些类型的工人和工作暂时有效,但其本质是威胁和诱导,与管理的目的背道而驰,所以不是真正的管理。随着今天知识工作者和互联网的兴起,证明这种方法越来越没有效果了。

管理的任务和原则

管理的任务是设计和维护一个环境,使在这个环境中工作的人能够以尽可能少的支出实现设定的目标,或者以现有的资源实现最大的目标。细分为四种情况:产量不变,支出减少;支出保持不变,产出增加;支出减少,产出增加;支出增加,产出增加更多。这里的支出包括资金、人力、时间、物资、精力的消耗。总之,管理的基本原则是“少劳多得”,投入和消耗的资源越少,就会取得越大的成绩和效果。

管理的基本功能

管理职能是指管理层承担的职能。现在人们普遍认为管理分为四个基本职能:

计划组织领导控制

法约尔最初提出将管理的基本职能划分为计划、组织、指挥、协调和控制。后来有学者认为,人员配备、领导、激励、创新也是管理的职能。贺《论管理的职能》根据业务流程,将管理分为目标、计划、实施、检查、反馈、控制和调整六大基本职能,外加人力、组织和领导三大人力管理职能,系统地将管理分为九大职能。

目标政策构成

企业的长期管理一般形成几个层次的政策:

使命远景目标政策战略

管理的意义

管理的意义在于更有效地开展活动,改进工作,更有效地满足客户需求,提高效果、效率和效益。

管理层类似的话

(1)行政:行政不承担定义使命的任务,它的目的是使现有的业务更有效率,所以它属于管理工作的范畴但不等于所有的管理。

(2)治理:治理是一种只从基本价值观和宏观战略层面进行引导和规范的管理活动。它不干预日常经营的管理,所以也属于管理工作的范畴,但并不等于一切管理。

(3)领导力:一个称职的管理者必须具备领导力,带领人们建立共同的愿景和使命,并以此激励每个人;另一方面,主管领导也需要具备一定的管理能力,包括一定的行政管理能力。两者的区别在于,当我们提到“管理”时,它的对象是人的工作,“领导”的对象是人本身,但这两种为人的集体工作而存在的组织并没有实质性的区别。

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