admin 监理工程师：装饰工程的施工质量管理与控制（二）
操作人员要相对稳定，相对稳定的施工队伍是一个企业的根本保证。每个操作者对公司的管理都很清晰，有利于项目质量的稳定提升。根据施工进度计划，现场施工人员合理安排人力，努力做到工人流动，减少窝工损失。移动通信天河营业厅建设期间，仅用40天就完成了300万元的产值。&建筑工程教育网/一个1900平米的工作面上，施工后期有150个木工，30个电工在操作。在工作安排上，将铝塑板包芯柱等工作项细分为多个子项，操作人员进行单项操作，将班组分为基层、表面下料组、表面粘贴组。整个项目有条不紊地进行，保证了客户按时开业，赢得了客户的高度赞扬。施工人员由工程部统一派遣，在一个项目中某个工种完成或间歇时，会及时转移到其他项目，保证了工人收入的稳定和公司技术工人的相对稳定。
B.施工材料的控制:装修材料的品种五花八门，质量和档次差别很大，装修工程使用的材料受业主意见的影响。所以装修施工材料的控制比较麻烦。材料进场前必须进行检验，经业主同意的材料样品一式两份，项目一份，业主一份。材料进场后，应根据样品和相关试验报告进行检验，合格的材料方可使用。采购人员在采购时，应严格执行物资验收程序，确保采购物资一次合格。为了管理方便，公司把各种材料的检验方法和标准汇编成册，采购人员、质检人员&建工教育网/和施工人员都用同一个标准来衡量材料是否合格。在材料进场管理上，采用定额制度。施工人员开具定额领料单，仓库保管员根据领料单发货，既能保证质量，又能节约成本。对于易碎或贵重的材料，在施工现场分开存放，尽量减少人工搬运的次数。对于现场发现的不合格物料，如不能及时退库，将单独放置，并在明显位置标明“不合格品”字样，防止出现错发、错取现象。现场的边角余料用不上的，及时退回公司辅料仓库，用于其他项目。
C.建筑机械和工具的控制。仓库保管员应妥善保管施工机具，分类存放，并实行施工机具领用登记制度。操作员在领取机具时应向库管员说明机具的用途，库管员根据机具的要求发放机具，保证机具的正常使用寿命。为了保证施工和生产的正常进行，公司对每台设备都建立了维修档案，从而保证所有进入现场的设备都经过检验合格。对于工人的手动工具，工程部应根据不同的工种列出必要的工具。进场前检查各工种自备工具是否齐全，保养是否良好，如上光胶专用工具、粘贴防火板专用工具、安装切角专用工具、不锈钢扣等。
D.施工工艺的控制施工工艺是决定工程质量的关键。有了好的技术，操作者在施工过程中可以达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性和合理性，公司安排专人在加工厂对不成熟的工艺进行测试，将成熟的工艺编制成作业指导书，发放给所有施工监督人员。施工管理人员在现场指导生产时，会以此为依据向工人进行书面交底，由班组长签收。&建筑工程教育网/工艺交底包括工具材料准备、施工工艺要点、质量要求及检验方法、常见问题及预防措施。在世贸中心二层地砖铺设过程中，技术人员根据其面积大、立柱多的特点，制定了相应的工艺做法，从技术上保证了铺设质量。施工中进行了施工前交底，严格执行工艺要求，使该工程被评为单项样板工程。在华夏证券大门工程施工过程中，加工厂与现场密切配合，加工厂在现场制作骨架的同时，就开始了铝塑板表面的加工。由于每道工序都严格执行工艺要求，现场安装的尺寸一点都不差，既提前了工期，又节约了管理成本。
E.施工环境的控制。施工环境对装修工程影响很大，尤其是在涂装工程中。绘画作品时，场地不能有灰尘，天气一定要晴朗。为了保证工程质量，必须控制好施工环境。这就需要施工管理人员合理安排工序，避免施工污染，同时保证各工序的环境要求，如室温、基材干燥、空气体清洗等。所以一般结构工作先做，收尾工作后做；先在头上工作，后在头下工作；应先进行隐蔽工程，再进行封装；先进行水电管道工程，灯具、开关、插座、卫生洁具、五金配件安装在前；作品(玻璃制品、镜子、壁纸、织物、地毯等。)易受污染或贵重材料且难以维护的应最后进行。冬季施工时室内温度达不到要求时，应制定相应的保温、取暖措施，并注意火灾的发生。
4.加强专项检查，及时解决问题。
A.开展自检互检活动，培养操作人员的质量意识。
每道工序完成后，班组长应组织组员对该工序进行自检和互检。技术交底应严格遵循自检的依据和方法。自检中发现的问题由班组自行处理，并填写自检记录。班组自检记录应填写完整，自检中发现的问题应在项目质检员验收前进行整改。
B.下一道工序是用户。上道工序完成后，下道工序施工前，质检员应组织上下道工序施工班组长进行交接检查。下道工序班组长应对上道工序的质量进行检查，对影响本道工序的质量问题提出意见，并填写交接检查记录。质检员督促上道工序人员改正后，下道工序人员方可开始施工。通过这次活动，增强了工人自身的质量意识和责任感。如果生产是在没有交接的情况下进行的，一旦出现问题，他们就要为自己没有做的事情承担责任。这样就在运营商中形成了大家管理的质量，到处都有检查。&构建工程教育网络/从根本上杜绝不合格产品的存在。
C.专职检查，分清责任在班组自检的基础上，项目质检员要对各班组长的每道工序进行检查，并严格要求。不合格的应立即处理。在检查过程中，需要区分不合格的原因，是工人操作造成的，还是施工材料或方法造成的。查明原因后，要针对反复出现的问题制定纠正措施和相应的预防措施，防止类似问题再次发生。对于工人操作造成的不符合，要根据情况的严重程度对工人采取处罚措施，并及时向操作人员说明处罚原因，让工人明白“松则害，严则爱”的道理。
D.定期抽查，总结和改进。公司质管部和工程部定期对各项目的工程质量进行检查，定期对发现的问题进行分类，定期召开质量分析会，组织施工管理人员对各类问题进行分析总结，针对特殊项目制定纠正/预防措施，并实施。使施工管理人员在不断解决问题的过程中提高自己的水平。
5.做好内部验收工作，为客户提供满意的产品。
工程完工后，在交付顾客使用前，&建设工程教育网/由公司品管部、工程部、设计部及营业部对工程进行全面的验收检查，对于发现的问题，书面通知项目部及时整改，如有必要则进行二次内验，只有在内部验收通过后，工程才能交付顾客进行验收。从而保证顾客一次性验收合格，达到顾客的满意。
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