08年人力资源管理师： eHR如何创新企业竞争力

李开复先生在创办微软亚洲研究院时，曾精辟地描述了研究院的人才观:信息社会人才管理的重要性比传统工业社会高出数百倍。在传统工业社会，一个优秀工人的产出率可以比普通工人多生产20%-30%的产品，而信息社会高级人才创造的价值是普通人的500%-1000%。
越来越多的企业认识到这一点。他们视人才为企业最宝贵的资本之一，依靠不断提升自身人力资源管理能力来满足企业发展的需要，同时锻造
7月24日，亚太地区本土管理软件提供商、集团人力资源管控领域领先厂商用友eHR邀请人力资源管理领域的专家学者，举办了主题为“人力资源管理打造企业新竞争力”的高端研讨会。会议期间，来自高校、用户、人力资源顾问、人力资源产品服务商，从各自的视角和行业观察经验，发布了对新时代人力资源管理的看法。从用户的实际应用管理出发，分析和阐述了人力资源信息系统eHR如何帮助企业提高竞争力。
企业模型观察:eHR在企业管理中的作用
综上，企业人力资源管理负责人和专家认为:在支持战略决策和实现发展蓝图方面；控制人工成本，创造管理利润；加强实时管理，提高管控能力；优化集成系统，提高协同效率；加强实时管控，满足变化需求；在优化绩效管理、规避运营风险等六个方面，eHR在提升企业竞争力方面表现突出。
一是强化核心业务，提升管控能力。中国地产明星企业大连万达为了抢占市场先机，平均每年同时经营10个以上大型地产项目，跨行业、跨地区经营影院文化产业、商业购物中心、物业管理公司。不同行业的人力资源管理存在很大差异。商业地产行业主要采用集团组建项目团队的复制模式，影院行业则由下属机构相对独立管理。集团管理和人力成本控制难度加大，人员流动性大。项目组织和管理必须具有快速的市场反应能力。【/br/】万达通过eHR实时掌控各行业人力资源信息，根据项目情况及时搜索和调配新项目的核心管理人员、高级顾问和专业人士，确保项目顺利开展。集团可以通过公司编制、部门编制、岗位编制集中控制人员数量和人工成本。特别是对于人工支出中最重要的薪酬部分，实现了流量统计和分配，通过eHR系统和财务系统的集成，监控人工成本支出。
第二，加强实时管控，满足变化需求。PICC有6万名正式员工，4万多名非正式员工，13万名营销代理，以及数万名退休人员。历史包袱比较重，人事情况复杂。作为上市公司，PICC认为，必须加快提升人力资源管理水平，提高公司的市场反应速度，加强企业的规范化管理，以适应多变的市场竞争环境。因此，PICC进行了以客户服务为中心的业务流程再造。【/br/】在这个过程中，PICC借助eHR系统，可以基于完善统一的人力资源信息和发展规划，实时、详细地展示变更后的企业组织新架构和各保险部门的人员配备情况，同时反映业务的成本和收入情况。通过系统可以有效监控下属分公司不同岗位的薪酬水平和绩效，明确整体的劳动产出和收入。
第三，支持战略决策，实现发展蓝图。在全国业务发展中，中国联通面临着跨区域人员管控的大问题。通过及时上线的eHR系统，中国联通在人员快速增长的几年内实现了人力资源的集中管理，有效避免了快速扩张带来的发展问题。为了对下属分子公司进行集中和分散，但不放弃分散，总部仍然可以通过集中的系统数据获得实时的业务信息，从而提前避免出现问题。人力资源管理数据在联通的战略决策中起着关键作用。联通的决策者可以实时掌握企业人工成本的区域性、结构性和人员差异性，及时采取薪酬结构调整、人员编制控制等措施，控制成本的异常变化，提高员工平均产出率。优化国家资源配置。然后进行组织调整和流程再造，为业务拓展和愿景规划提供数据支持。
ESPRIT(思捷)服装通过eHR系统得到了突飞猛进的发展。在全国范围内的业务扩张中，ESPRIT需要在每一家新店管理中快速复制之前其他成功ESPRIT门店的管理和运营经验。通过系统化管理，ESPRIT规范并快速复制了门店人力资源管理，有力支持了企业扩张战略。
第四，控制人工成本，创造管理利润。在政企分开的改革下，中国邮政成为了一个需要自负盈亏的企业单位。然而，由于企业肩负着为偏远地区的信件和邮政产品提供服务的社会义务，中国邮政在日常业务运营中面临着通过内部管理降低成本的问题。中国邮政通过eHR系统解决了这一问题，减少了集团人力资源管理中的人员浪费和成本损失。通过严格的人员管理，节约了管理成本，堵塞了漏洞，实现了管理盈利。【/br/】通过eHR系统，中国邮政形成了清晰的多层级组织架构图，满足了各级管理者全面掌握所属员工各类信息，实施有效及时管控的需求。基于单位员工规模和各序列员工总数两种主动节流方式，对员工进行精细化信息管理，控制员工规模，充分发挥现有员工人均产出能力，简化不必要的中层管理，节约管理费用。
第五，优化绩效管理，规避经营风险。福建扶南电池占据国内电池行业60%的市场份额。除了生产，销售的绩效考核是扶南人力资源管理的关键。经销商中有近千家合同、第三方派遣、直销员、促销员。销售人员除了考核销量，还要考核渠道达成、促销执行、分销覆盖等六个五级指标。同时，销售人员应具备4+1能力。E-HR将销售人员绩效管理模式融入eHR系统，为销售人员建立健全完整的季度绩效考核方案和绩效管理流程；通过实时监控功能，我们可以在整个过程中检查考核对象的进展情况，提高了绩效考核的组织和实施效率。
同时，作为制造企业，在合同管理上采取了预警提示，在合同到期前进行时间提醒。休假制度方面，可以自动计算年假天数，保证员工休假权利的实现。合同管理和系统管理功能的实现，防范了企业可能遇到的法律风险。
第六，优化集成系统，提高协作效率。海内外瞩目的长江三峡，现已发展成为拥有工程建设、电力生产、金融服务、多元化经营等近万人的集团公司。集团发展对人力资源管理提出了巨大的挑战。整合三峡工程现有TGPMS、ePMS、电子服务与结算业务系统、eHR系统，以配置、开发、评价、激励四大功能为核心，制定集团统一规则，规范统一人力资源管理模式和业务流程，为总公司人力资源管理搭建标准化、规范化、网络化的管理平台。提高集团管控能力和效率。