秘书从业经验:办公室秘书的领导观

秘书从业经验:办公室秘书的领导观,第1张

秘书从业经验:办公室秘书的领导观,第2张

面对平庸的老板,我该怎么办?文章认为,对平庸的老板要有清醒的认识,尽可能地取其所长,避其所短;按照自己的想法去做自己的事,不要因为平庸的领导而让自己平庸。【/br/】高层领导选择秘书,更看重的是其冷静的头脑、丰富的人生阅历、扎实的专业基础和与人打交道的技巧,这些是大学刚毕业的学生、外表漂亮的花瓶、只会观察和感知情绪的小人物所无法做到的。一个好的秘书应该把精力花在正道上,努力积累自己的素质,而不是用华而不实的方式糟蹋自己。
秘书是为领导服务的,但为领导服务不是领导的奴隶,更不是什么都给领导。秘书在工作中与领导是合作关系,不能成为利益上的帮凶,甚至是滥用时间的帮手。
不同的单位有不同的秘书工作范围,不能把秘书工作等同于一切为领导服务。一般单位,秘书以为领导提供文字服务为主,包括事前信息准备、事中稿件准备、事后信息反馈。局长应该集中在这方面。围绕这个中心,适当照顾领导的其他事务是必要的,但不能过度,不能“融入”领导的私生活,更不能成为领导联系群众的障碍。
与领导建立和谐合作的关系是提高秘书工作效率的前提和基础,是秘书身心健康的保障。对于性格、爱好不同的领导班子成员,秘书要取“中立派”和“一边倒”之长,避其短,坚持真诚,以复杂的方式相互交往。他不应该为了自己的利益去讨好某个领导,也不应该固守“中立”原则,不与领导交往。他不仅要和一把手搞好关系,还要尊重其他副职领导。如果对领导不理解或误解,要大度通情达理,坚信“忍一会儿,心平气和;让我们来说三点,海阔天空空”。没有必要争论你是对是错。尽量做到“大事化小,小事化了”。要增强服务意识,树立“秘书为领导服务”的理念,围绕领导的工作需要积极开展工作,履行好秘书的职责。
领导的两大职能是出谋划策和使用干部。作为秘书,在使用干部上尽量不要过多介入,而在出谋划策上,尽最大努力为领导提供全面的信息。提供的信息是否全面,质量直接反映了为领导服务的质量。......领导决策的形成过程是多种力量共同作用的结果。作为一名秘书,应该在其中发挥重要作用。一个人要充分调动自己的知识和才能,时刻注意捕捉、分析、加工、补充和完善领导意图。一是要有敏锐的观察力,及时捕捉领导意图,在批语、小道消息、议论过程中对领导的思想倾向进行集中、综合、形成系统;二是要有强烈的参谋意识,积极参与领导意图的形成,有针对性地向领导提供相关信息和资料,以促进领导决策的科学正确。第三,要有独立思考能力,科学识别领导意图,对领导决策秘书有责任感;第四,要有坚定的承担原则,落实领导意图。
秘书向领导汇报情况时,要做到六点。第一,情况要真实,如果是有价值的第一手材料;二、意见要客观,以公共利益为基础,从维护整体利益、辩证看待问题、促进单位整体工作出发,实事求是地谈;提出意见的态度要端正,不掺杂个人恩怨,不允许搬弄是非;意见要有可操作性,不能只看病不吃药。第三,在适合领导的环境下报道时机成熟。第四,方法要灵活。对于倾听型领导,当面汇报,对于阅读型领导,书面汇报加当面汇报。五个字要简洁,尽量做到一事一议,大事一议,小事一议。第六,做好充分准备,不要慌张。

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