安徽省导游考试《综合知识》模拟试题一

一、填空空题
1。1968年，我省第一辆几乎全手工制造的“_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _”牌汽车问世。
2、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _的 _ _
3、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4、_ _ _ _ _ _ _ _ _ 4。 鸡笼山，一座森林公园，号称“_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _”和“_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _”。
5。当今世界上最早发现并保存下来的水田遗址是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
2。1968年，日本作家_ _ _ _ _ _ _ _ _凭借《雪国》、《古都》和《千羽鹤》三部作品获得诺贝尔文学奖。
7。唐朝的文学体裁有_ _ _ _ _ _ _ _和_ _ _ _ _ _ _ _ _
8。一些树木花卉的观赏场所，在中国形成已久，比如_ _ _ _ _ _ _ _ _观松。
9。_ _ _ _ _ _ _ _ _道路泥泞难行，又渴又饿。(《诗经·秦风·剑家)
10。春草长在池塘里，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。(谢灵运《爬池上楼》)
11。春江潮连海平，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。(张《春江花月夜》)
12。___________，在水中月亮是多么清晰！。(孟浩然《建德河畔夜泊》)
13。薄膜横斜水清浅，_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。(林逋《山花园里的小梅》)
“天河挂绿水，九莲花”所描绘的场景_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _是在哪里？
14。导游服务是导游代表_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
15提供的旅游接待服务。地陪在接团前的心理准备主要有两个方面:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。和检疫_ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
16。受尊重权是指消费者拥有_ _ _ _ _ _ _ _ _和_ _ _ _ _ _ _ _ _的权利。是非题(5分)
1。截至2007年底，中国拥有31处世界遗产(不包括非物质遗产)。地藏王金乔觉活到了99岁。他死后，他的弟子们修建了百年宫来祭拜他的肉身。()
3。南陵县西山的牡丹不仅美丽，而且以药用牡丹皮闻名，有“仙丹”之誉。()
4。紫龙湖是传说中明朝开国皇帝朱元璋居住的地方。)
5。唐安园位于呈坎村，有“小西湖”的美誉。)
6。北宋李杰的《建筑法》是世界上最早、最完整的建筑著作。()
7。黄河壶口瀑布是中国最著名的瀑布群。)
8。中国古代园林的理水方法主要有盖、隔、破。)
9。科举制度始于1600多年前的唐朝。)
10。世界上最早的国家公园是美国。)
11。欧阳修去过安徽滁州、阜阳、宣城。)
12。黄启元、王道坤、何清都是安徽歙县人。)
13。中国对联的起源可以追溯到汉代。)
14。中国是一个宗教信仰自由的国家，所以外国游客在北京的胡同里分发圣经是很正常的事情，导游不应该干涉。)
15。游客提出旅行社收费过高，导游可以向其说明团费明细，以消除其不满。)
16。《合同法》规定的违约责任，只有在行为人主观过错被证明的情况下，才承担违约责任。)
17。在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。()
三。简答题(5分)
1。简述徽菜的技术特点。
2。简述中国古建筑木结构的优点。
3。简单回答一下旅行社责任险的保障范围。
4。简述《消费者权益保护法》规定的争议解决方式。
四。案例分析
1。某外国旅游团于3月15日16: 00乘飞机离开A市前往B市。三点半吃完中餐，游客们要求去附近的商业中心购物。陪孟晓没答应，但游客们一再坚持，孟晓同意了他们的要求。他一再提醒大家，一小时后一定要回来，在餐厅门口集合等车去机场。然而，在14: 30时，发现三名客人失踪，于是孟晓要求领队照顾已抵达的游客，并在车上休息。他和全连分头寻找。当游客被找到并回到车上时，已经是15: 30了。他匆忙赶到机场，飞机已经离开了。
1)试分析这起事故的责任人和原因。
2)写下这次事故造成的损失。
3)孟晓在误机后应该采取什么补救措施？
2。2005年“十一”假期，游乐旅行社与王跃等5人约定去九寨沟游玩5天，并指定李强为导游。按照合同，旅游总费用6000元/人，住三家酒店，每天500元/人，所以我们10月2号飞过去。到达九寨沟后，王跃等人发现很多游客都在四处跑着找住宿的地方，他们为自己能很快入住而感到欣慰。旅游过程中，王跃等人得知所住酒店为2号，每天住宿费300元/人。为了赚取收入，导游李强鼓励王跃等人每人加一次风味餐，看一次地方戏曲，并向每人收取费用，200元。10月7日返回后，王跃等5人集体投诉，要求导游李强和游乐旅行社赔偿损失。检查情况是否属实。
(1)李强和游乐旅行社违反了哪些规定？
(2)李强和游乐旅行社应该受到怎样的处罚？
⑶每个游客应该得到多少赔偿？