企业的管理实践与企业文化

组织的有效性受到企业文化的影响，企业文化影响着各种管理职能的实施，如计划、组织、人事、领导和控制。

假设环境A意味着以任意的方式设定目标，集中决策，集中权力，严格规范权力。人员根据与他人的友谊来挑选，并根据严格规定的专业进行培训。管理者实行指令性领导风格，沟通方式是自上而下，上级严格管理，强调财务标准。假设环境B涉及许多人，包括设定目标、分散决策、分散权力、粗略定义权力、根据绩效标准选择人员、根据许多职能领域进行培训以及对管理者实施参与式领导。沟通方法包括自上而下、自下而上的横向和对角线沟通、个人自我管理，以及注重在许多标准上实施控制。如果可以随意选择环境A或环境B，大多数人都愿意在环境B中工作，在环境B中人们可以参与决策过程。评价一个人是基于他的工作表现，而不是他和别人的友谊。人们可以在各个方面开诚布公地交流，人们有机会行使很大程度的自我管理。

企业文化作为一种组织文化，是指当文化与组织联系在一起时，成员所共有的一般行为、共同信念和价值观。我们可以从一个组织里的人说的、做的、想的来推断它的企业文化和组织文化。企业文化和组织文化涉及知识、信念和行为在一段时间内的理解和传播。换句话说，企业文化和组织文化相当稳定，变化不快。它往往为公司定下风气，奠定人们的行为准则。也反映了企业的意见。

企业领导者对企业文化的影响是巨大的。企业的高层往往是企业文化和风气的缔造者。他们的价值观直接影响着企业发展的方向。价值观在实现企业目标的过程中指导员工的行为和行动。价值观往往渗透在企业员工的日常决策和决策思想、工作方法中。

在许多成功的公司中，其领导者所倡导的价值观和行为准则往往激励着所有员工，使公司具有自己的文化特色，成为对外的精神象征。实践证明，如果一个企业的组织结构能够让每个人都为企业目标的实现做出贡献，那么这样的组织结构就是有效的。如果一个企业的组织结构能够最大限度地减少不必要的后果和成本来帮助企业实现目标，这样的组织结构就是有效的。同样，如果一个企业的企业文化能够最大限度地减少不必要的后果和成本来帮助企业实现目标，这样的企业文化也是有效的。

在组织结构中，为建立灵活性而制定的规章越多，组织结构就越有可能恰当地实现其目的。在每个组织结构中，必须建立能够预测和响应变化的措施和方法。每个企业都在不断变化的内外部环境中朝着自己的目标前进。如果一个企业变得僵化，不管这种僵化是对变革的阻力、程序过于复杂还是部门之间的界限过于固定，那么这个企业将无法迎接经济、技术、政治和社会变革的挑战。