调价索赔在项目管理中的重要作用（三）

2.4.适时提出索赔
索赔事件具有很强的时效性。当某一索赔事件发生时，必须及时书面通知业主和监理索赔意向。否则，如果超过期限，承包商本人将失去对事件索赔的权利。关于索赔的限制，不同的合同有不同的要求。例如，FIDIC合同条款要求承包商“在引起索赔的事件发生后28天内通知工程师其索赔意向”，而2003年版《公路工程国内招标文件范本》合同条款53.1规定:“如果承包商根据本合同的任何条款提出追加付款的索赔，他应在索赔事件首次发生后21天内向监理工程师提交索赔意向书，并抄送业主”。另外，业主最关心的是项目的工期。当任何一个项目进展到3/5左右，就达到了项目的施工高峰。这个时候项目工作面多，资金成本也大，所以很多问题已经基本凸显出来了。为了保证工期，业主也非常关注工程进度。因此，在此期间应解决大量索赔。所有的索赔谈判也要把重点放在工程竣工前后的完工上，否则，工程竣工交付后，索赔可能会落空。此外，近年来，随着工程保险行业的逐步发展，建筑工程保险已经成为工程项目中的一个重要支付项目。业主为了降低自身风险，将一些不可抗拒的风险转移给了保险公司。工程事故理赔的时效性更强，因为每次工程出险，按照规定，必须通知保险公司相关人员立即到现场勘查，清理损失后才能进行理赔。所以，从某种意义上来说，时间就是金钱。
2.5。灵活把握谈判时机
施工索赔是一项非常复杂的工作，可以说是一门艺术，索赔谈判没有规律可循。有的时候，只能是由于形势发展中逐渐进步的人、事、地。在索赔谈判中，一句话或一些不被注意的动作往往会使一轮谈判无疾而终。因此，为了达到索赔的目的，承包商必须及时有效地掌握索赔谈判的全过程。为此，需要在每次谈判前拟定好即将进行的谈判的大纲，确定可能的目标，必要时设置几个方案进行灵活掌握。这样做的目的是为了抓住每一个谈判机会。此外，索赔谈判中发生纠纷也是常有的事。有时候，当谈判进展停滞不前时，理性的让步可能会带来新的转机。
3。结语
在过去，项目管理的重点只是按照保修期完成项目并按期移交，但在当今的市场经济中，经济效益也是项目管理的重中之重。因为项目管理的最终经济效益会成为施工企业的“血液”，而它的“血液”会不断得到补充，这样它的企业才会有生命力。企业的生命一旦中断，就不复存在。根据市场经济的原则，要搞活经济，就必须“开源”。在工程项目管理中，调价索赔是一个重要的“开源”环节。因此，施工索赔工作是一项综合而复杂的工作。实践经验证明，其成败在于，首先要把在建工程做好，工期和质量都要让业主满意。对此，必须有一支高素质的索赔队伍，因为施工索赔不仅是一门技术，更是一门集经济和法律知识于一体的综合学科。而且参与索赔工作的人员不仅要懂得上述专业技术知识，而且要勤于思考，积极主动，以企业利益为重，不失时机地无私工作，才能做好施工索赔。