咨询师《工程咨询概论》串讲笔记(八)

第三章工程咨询公司
考试要点:
1。了解工程咨询公司的设立、职能、资质、组织和管理。
2。熟悉工程咨询公司的市场开拓、运营和质量要求
第一节工程咨询公司概述
一、工程咨询公司的设立
(一)工程咨询公司的注册
工程咨询公司作为企业，需要到公司所在地的工商行政管理部门办理注册手续。根据工商行政管理部门管辖范围的规定，实行分级登记。
(二)工程咨询公司的业务范围2
1。项目决策管理三级咨询服务
包括:①规划咨询，即专注于区域或行业的投资规划；2.项目评估、项目绩效评估、项目后评估等。宏观专题研究，从宏观角度研究政府所在区域或行业的发展目标、投资政策、产业结构、规模布局等问题。
2。项目执行层面的咨询服务(A-E)
包括:(1)
a在项目前期策划阶段准备机会研究报告；b .编制项目初步可行性研究报告(项目建议书)；c .编制项目可行性研究报告；d .对项目前期立项相关问题进行专题研究。
(2)项目准备阶段的资金筹集和融资咨询；进行工程勘察和设计；c .采购、投标准备和评标；d .代表业主参与合同谈判和签署；e .编制项目开工报告等。
(3)项目实施阶段的A代表业主实施项目管理和合同管理；b .以合同承包商的形式实施项目管理；担任项目监理；d .帮助业主建立项目管理信息系统，监控和评估项目等。
(4)项目竣工阶段，A编制开工运营计划，制定运营管理规章制度；b .准备竣工验收；c计算项目的运行效益，对项目进行总结和评价，包括项目诊断和评价。
项目执行层面的咨询服务还包括:
(5)项目法人根据项目周期各阶段的需要委托的各方面的专项研究，如市场调查、选址、技术论证、融资研究、预算调整、项目诊断等。
二。工程咨询公司资质
(一)工程咨询公司资质等级
甲级、乙级工程咨询单位的工程咨询资质证书由国家计委颁发，丙级资质证书由省计委颁发。
甲级工程咨询单位按照资质证书规定的专业和咨询服务范围，承担全国性的经济建设规划或专项咨询，以及大中型基本建设或技术改造项目的工程咨询业务。乙级工程咨询单位应当按照资质证书规定的专业和咨询服务范围，承担所在地区的规划或专项咨询，以及中小型项目的工程咨询业务。丙级工程咨询单位按照资质证书规定的专业和咨询服务范围，承担本地区小型项目的工程咨询业务。
(二)工程咨询公司的资质认定与检查
工程咨询单位的资质标准主要包括七项指标:
1业务水平、2技术力量、3技术水平、4管理水平、5技术装备水平、6注册资本、7年营业额。
资格定期重新评估。
三。工程咨询公司的组织与管理
(一)工程咨询公司的组织
国际咨询公司组织结构综合分析。一般来说，工程咨询公司的组织形式主要是由公司的发展目标和项目组织管理要求决定的。
工程咨询公司在设置其组织机构时，除了遵循一般公司的精简高效原则外，还应考虑以下六个因素:
(1)具有职能体系
(2)确定工作关系，
(3)采用某种临时性的项目组织方法来完成项目；
(4)组织要有一定的灵活性；
(5)同时，多个项目组织的存在与公司各部门保持着密切的合作关系；
6)完善的公司业务和物流支持系统。
(二)工程咨询公司的管理
1。公司的管理结构3(各级人员及其职责)
(1)管理层
包括公司董事会或执行董事会的董事、总裁、副总裁、总工程师、总会计师及其他高级职员。管理层的职责是制定公司的长期目标、发展战略和评估整个公司的业绩。
(2)中层管理人员
包括公司的部门经理和总工程师。他们主要负责市场开发，组织项目的技术服务，协调和控制项目的进展和日常业务建设，包括人员培训，公司财务管理等。，并向管理层汇报。
(3)运营管理。
主要包括各专业负责人，如总工程师，对本部门其他技术人员的具体工作进行指导、监督和检查。专业负责人直接参与项目组，担任项目组的项目经理或专业负责人。
2。公司的管理特点
企业管理的所有基本原理都适用于工程咨询公司。工程咨询管理方法的一些特点:
1任务具有阶段性和临时性的特点；2.公司内部人员表现出一定的流动性；3工程咨询公司与一般公司的区别在于工程技术人员(一般占50%以上)、专有专业知识、知识产权、项目管理体系等无形资产构成了其资产的大部分。
以上特点决定了工程咨询公司的管理更侧重于以下三个方面。
(1)增强整体性和适应性。
(2)重视员工的激励。
(3)提高技术水平。
(3)项目实施的组织形式(项目组、支持组)
无论哪家公司，项目都是完成咨询任务的基本单位。
1。项目团队结构
典型的项目团队实行* *管理:第一级是项目经理，由计划协调工程师辅助；第二层次是设计经理、施工管理经理、采购经理等。* *是专业组。
2。支持小组
有些工程咨询公司对于一些大型复杂的项目，除了成立项目组之外，还成立项目支持小组，与项目组共同完成任务。
(四)项目经理责任制
1。项目经理的职责和权限
项目经理的职责和权限可以概括为:
(1)职责:7
代表公司为客户提供项目服务；
制定项目组的工作计划；
组织和聘用项目团队成员；
检查并汇报项目进展情况；
监督技术经理的工作；
与公司各部门协调；
根据预算控制项目支出。
(2)权限:5
管理项目组的所有工作；
充分利用公司资源完成项目；
批准项目组人员和计划的变更；
修改项目组的预算；
批准项目组的工作报告。
2。项目经理的考核
主要包括四个方面:
1。客户和公司对项目经理工作的满意度；
2将项目的工期、质量、成本(三大目标)与原指标进行对比，考核项目经理的技术能力；
3咨询合同的履行情况、应对突发事件的措施等。，检查项目经理在项目实施过程中的管理水平；
4项目组利润是否达到公司预期目标等。
人员培训是项目经理制的基础，人员培训通常主要有两种方式。
(1)岗位培训。
岗位培训常见的方法有三种:①指导:②岗位轮换:③承担特殊任务:
(2)业务培训。
(五)咨询公司专家库
专家库一般采用专家注册制。采取一对一的方式。国际通行的咨询公司的专家库已经输入了所需的专家数据，包括专业特长、业务水平、工作能力等。，特别强调工作经验和阅历。