房地产估价师：房地产营销组织管理（三）

流程九:押金补货
A .基本动作
在押金栏填写实缴补货金额；再次确定签约日期，在订单上填写签约日期和签约金额；详细告诉客户对市场的各种注意事项以及签约当天需要的各种文件；恭喜客户，送在门外或者电梯里。
B .注意事项
在约定的补货日期前，再次联系客户确定日期，做好准备工作；填好后，再核对一下是否分户、面积、总价、押金等。都是正确的；将详细情况报现场经理备案。
流程十:变更户数
A .基本动作
在房屋顺序一栏，填写变更后的户数、面积、总价；赔偿金额和合同款如有变动，以变动后的账户为主；在空白的地方，注明哪户改为哪户；其他内容与原订单相同。
B .备注
填写完毕后，再次核对是否入户、面积、总价、定金、签约日期等。都是正确的；收回原来的订单。
流程十一:签约
A、基本动作
恭喜客户选择我们的房子；查身份证原件，查购房资格；出示商品房预售合同示范文本，并对合同主要条款逐一说明；与客户讨论确定所有内容，并在授权范围内适当让步；签订合同，按合同收取首付款；同时，相应扣除已支付的保证金；将订单返还给现场经理备案；帮助客户办理注册和银行贷款；登记和银行贷款完成后，将合同副本交给客户；祝贺顾客，送他们到门口或电梯口；
B .注意事项
应事先准备好示范合同文本；提前分析签约时可能出现的问题，向现场经理汇报并研究解决方案；签订合同时，如果客户有问题，无法说服，向现场经理或上级主管汇报；签订合同时，买方自行填写具体条款，必须本人签字盖章；合同由另一代理人签署，户主给代理人的授权委托书经过公证；在解释合同条款时，要在情感上着眼于客户的立场，让他们有认同感；合同签订后，应迅速提交房地产交易管理机构审查，并报房地产登记机构登记，这样买卖才算正式交易；签约后，客户要经常和他们保持联系，帮助解决各种问题，让他们介绍客户；如果客户的问题解决不了，合同也完成不了，那就让客户先提出来，再约，把时间换成双方的折扣；及时审核合同情况，如有问题采取相应措施。