限制购票求助信息在哪里填写?-
【导读】:如果您在购票时被系统提示出票失败,暂时买不到去北京的车票,请通过12306手机APP填写限制购票求助信息,系统会及时反馈给相关部门,并逐一进行数据核查验证。经有关部门核实无异常,北京限购票解除,可以正常购票。请耐心等待验证结果。
哪里可以填写求助限购的信息?
请通过12306手机APP填写限售购票求助信息,系统会及时反馈给相关部门,逐一进行数据核查。经有关部门核实无异常,北京限购票解除,可以正常购票。请耐心等待验证结果。
限购票解除方式:
1.通过12306app限制票箱中的【限制购票求助】填写申请表,等待相关工作人员审核通过后方可放行;
2.关注12345微信微信官方账号-直接舆情-疫情防控-限制进京-如实填写信息-提交-等待审核。
3.拨打12345人工客服,提供您的身份证信息、乘车码记录、核酸结果等相关信息,人工审核通过后才会放行。
审核时间:1-7个工作日
小贴士:可以多打人工电话。如果符合进京条件,会加快解除弹窗的进程。
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