而且我要在30日之内查询,逾期不处理吃事,可是我一直有在追问,如果过了期限,我又该怎么办?

尊敬的律师你好，我在上海快递公司托运了一台神州笔记本电脑及配件到贵阳，是2009年1月17日买的，于1月19日委托快递公司托运，对方承诺3天左右到打，也就是25日之前到达，可是到现在我的收件人仍为收到，我多次与其联系都得不到答案，对方甚至态度恶虐的说没有时间管我的事。并且我听说这家快递是打着别人的招牌自己做生意的，对方不给予我任何关于我物品的答案，也不告诉我其地址，请问我该怎么办。而且我要在30日之内查询，逾期不处理吃事，可是我一直有在追问，如果过了期限，我又该怎么办。

你好：你可以投诉他们，也可以起诉他们。