和近四年的保险,如果协商不成,具体去哪里要求投诉或者仲裁？

    我妈已经在该企业工作十年多了，工作证等都有的，只是没有签证劳动合同！企业只有在当地推广养老保险的时候为她交了三年的养老保险，以前的全是自己花钱买的。
    到她四十五周岁以后，以内退的名义不在给她交保险，但我妈还是继续在该企业工作了四年多。 这期间的保险又是全部自己交纳的。
    现在我们能否要求该企业补交以前的养老保险，和近四年的保险？如果协商不成，具体去哪里要求投诉或者仲裁？

完全是可以要求补缴的，协商不成的情况下，可以到当地的社保中心或劳动行政监察部门进行投诉或举报