水平可以一般,但是态度必须耐烦!

水平可以一般,但是态度必须耐烦!,第1张

参加工作近20年,我发现刨除客观因素(家庭背景、人生际遇等)的影响,一个人能走多远,很多时候并不在于其能力素质是否突出,而在于其工作态度是否耐烦。
水平可以一般,但是态度必须耐烦!,第2张

01
以前我也不理解,直到我也走上领导岗位以后,我才明白,对于领导来说,下属最要紧的是忠诚,而不是能力素质。
只有在忠诚的前提下,能力素质才是越强越好,否则能力素质越强,就越是问题和麻烦。毕竟在不可控的前提下,能力素质越强,就越容易捅大篓子。
而且,在领导看来,只要忠诚,就会态度端正,而态度端正,就能解决工作中80%以上的问题。
再说了,能力素质有欠缺,只要多给点资源和机会,多锻炼锻炼就能提升。而不够忠诚,态度不端正,即便是一件小事,也很有可能会干不好,或者凭空制造很多的麻烦和问题。
当然,这里所说的能力素质有欠缺,并不是指很差劲那种程度,就像扶不起的阿斗一样,而是指能力水平处于一般层面或中等水平,只是不够突出而已,毕竟光有态度干不成事那也是不行的。
总结起来就是一句话:不管能力大小,都要忠诚,更要持续地忠诚。
或者可以这样来说,面对领导,面对工作,水平可以一般,但是态度必须耐烦。

02
说到这里,问题就来了,如何才能体现耐烦的工作态度呢?
其实很简单,只需要用心把小事情做好就可以了。
因为大事情领导大多都会跟进,并靠前指挥,即便做得不够好,那也是能力的问题也居多;而小事情就不一样了,只要做不好,就是不够用心,就会被领导视为工作态度的问题。
换位思考,假如你是领导,你给下属安排了一件小事,结果下属还没能完成得很好,反过来还让你操心费神,你会作何感想?
你肯定会很不爽,并心想这么点小事都做不好,要你有什么用。
其实,很多时候,领导对下属的信任就是这样一点点被耗尽的。今天交代个小事做不好,明天交代个小时有纰漏,那时间久了,是个正常人都会失去耐心和信任,并认为当事人工作态度不够端正。
所以,千万不要不把小事当回事,认为小事情学不到东西,小事情才是建立领导对你信任的最佳方式。

03
那么,做好小事情都有哪些注意事项呢?
首先,受领任务要态度积极。
态度积极就是要乐于接受,并表现出积极的情绪和状态。不能领导一说给你交代个事,你啥事都还没听清楚呢,就一脸的情绪和意见,甚至表现得很不耐烦,这是非常要不得的。
如果小事你都不能以非常积极的情绪和状态接受,那领导肯定不会认为你能承担大事。
其次,务必要确保不出问题。
小事情考验的是态度,而不是能力,光认真还不够,在认真的基础上,还要用心。
也就是说,最终的结果一定要达到顺利圆满,且不牵扯领导精力的目的。比如说,统计数据,一定要详实准确,不能有错情漏情;再比如说,传达通知,一定要确保对方收到。
最后,一定要有及时的回音。
办事的最高境界是什么?在我看来,无外乎就两句话,既件件有着落,事事有回音。
别以为事情小就不需要向领导反馈和汇报,只要是领导交代的事情,领导都记得呢,心里都会惦记,都要在干完以后及时向领导反馈。当然,反馈和汇报的方式可以灵活地选择。

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