青年志愿者如何精准助力基层社会治理 看看西安怎么做

走进社区、走进乡村、走进基层，用点点志愿星光将社会点亮。2020年以来，西安共青团不断加强对青年志愿者的有序引导，打造“青”字号志愿服务品牌项目，寻找志愿者在参与基层社会治理的有效发力点，实现青年力量“供”与社会治理“需”的精准对接。

如今，西安青年志愿服务已成为西安现代化治理体系的有效构成和现代化治理能力的有生力量，为西安建设国际化大都市、高质量发展注入无限青春动能。

既“走出去”又“请进来”


志愿“大篷车”天天有服务

近年来，西安共青团立足城乡社区，着眼群众需求，实施一系列志愿服务项目，构建了较为完备的项目体系，成为青年参与基层社会治理的基本场景和重要载体。

“小伙子，我一个人住，家里的天然气怎么也打不着火了，麻烦您能上门帮我看看不？”“老师傅，您别急，把家庭地址告诉我，我们一会就到！”

对话的两人，一位是独居老人郭旭芳，一位是西安青年志愿服务大篷车志愿者吕率章。放下电话，吕率章迅速收拾好工具包，来到郭老家，用娴熟技术很快排除了燃气灶故障，当灶上的火苗再次燃起时，不仅恢复了郭老家里的烟火气，也温暖着老人的心。“多亏了咱们志愿者，这么快就免费帮我修好了灶具，要不然这大冷天我连饭也吃不上。”

碑林区志愿服务示范街和青少年服务中心西安青年大篷车志愿服务队为周围群众开展志愿服务

为西安市二环路内独居、孤寡老人免费提供水电气暖维修服务，吕率章一干就是许多年。“我们要确保老人家里燃气不漏气、电器不短路，杜绝安全事故发生，让老人在家安心舒心。同时施行'212’制度，即接到报修电话， 2小时到现场，一次去2人，爬高上低不让老人帮忙，1小时内解决故障问题。”吕率章说。

西安青年大篷车志愿服务队不仅坚持“走出去”，还要“请进来”。依托碑林区青少年服务中心，西安志愿服务示范街区一亮相，便深受居民欢迎。志愿服务示范街区扎根社区，真正实现了月月有活动，周周有项目，天天有服务。广大青年通过参与社区服务、法律咨询、扶老助残等项目，自主意识、参与意识、奉献意识日益增强，“小切口、大纵深”的志愿服务活动形式，对青年产生了较强的吸引力、感召力，激发了青年参与基层社会治理源源不断的内生动力。

志愿助力“一老一小”保障


情暖“夕阳乐” 护航“成长路”

“一老一小”是千万家庭最大的牵挂，让老有所养、幼有所育也是基层社会治理的重中之重。西安打造“共青团+养老”服务模式，情暖夕阳乐。丰富多彩的青少年课后服务也为祖国花朵的“成长路”保驾护航。

情暖夕阳乐活动之手绘婚纱照

西安美术学院青年志愿者任歌，正在为刘雷虎、王金玲这对金婚夫妇，用心创作手绘金婚照，定格老人们的最美瞬间，为他们送上特别的金婚贺礼。“孩子们画的线条很细腻，别有韵味，我们很喜欢，谢谢他们”。拿到画作，刘雷虎不禁夸赞志愿者一番。这场特殊的志愿服务活动，只是情暖夕阳乐活动中的一项。

“我今年80多岁了，很多智能手机的功能都不会，家里孩子们都忙，没时间教我，志愿者手把手教我可有耐心了，我十分感动，希望以后这样有意义的活动多搞一些。”魏奎喜老人激动地对志愿者说。

随迁老人，也是西安共青团关注群体之一。在解家村社区，陕西为民社会工作服务中心专门为随迁老人开设“老年人慢性疾病课堂”，邀请专业医生为老人们普及健康知识。“社区运动会我们也爱参加，这些活动为我们随迁老人营造了学习圈、打造了亲情圈、拓宽了朋友圈，让我们这些跟随着子女来西安生活的老人增加了自身价值感和社会归属感，西安就是我们最幸福的家。”老人靳陶生说。

教育“双减”政策落地，下午放学后，孩子去哪里？莲湖区白鹭湾社区的孩子们一放学便钻进了免费的“小白鹭”课堂。课堂以社区未成年人“5+5”素质培育为切入点，围绕“意、仪、艺、益、忆”五个教育方向，通过“讲、展、唱、游、画”五种实现途径，让青少年不断更好融入社区，不仅丰富了青少年校外生活，也通过孩子们的改变带动家庭积极参与社区生活和志愿服务，促进了社区居民融合。

为夕阳增添一抹红，为花朵照亮一束光 ，青年志愿助力“一老一小”保障，绘就了基层治理幸福画卷。

垃圾分类志愿服务如火如荼


市民群众化身“环保达人”

志愿服务是构建现代环境治理体系、推进生态文明建设的重要途径。近年来，西安共青团注重发挥社会组织服务优势，带动西安生态文明志愿服务队如雨后春笋蓬勃发展，引领越来越多市民群众化身“环保达人”，全民参与、共建共享的生态保护治理格局逐步形成。在西安，人与自然和谐相处的生态画卷徐徐展开。

2022年，在西安共青团引领下，社会组织积极开展垃圾分类宣传志愿服务实践活动。“玉米棒属于什么垃圾？”“大家吃剩下的杏核、桃核该扔到哪个颜色的垃圾桶呢？”这是“垃圾分类新时尚 文明西安我点亮”宣传活动现场的一幕。回答对的观众，赢得纸巾、洗手液等小礼品。对于答错的题目，大家集体重温正确答案，巩固学习成果。“问答前，有魔术、变脸、快板等许多文艺节目，垃圾分类的知识融入了快板内容，我一下就记住了。这种宣传活动我最爱参加，看了节目，还学了知识，收获特别多。”市民黄灿说。

“绿色低碳 节能先行”生态环保 we来可持续 垃圾分类定性赛环保志愿服务游戏

实践活动同样有声有色，“让厨余回家”志愿项目，在小区内设立了厨余垃圾堆肥点，将住户的厨余垃圾转化成肥料，供社区绿化使用，形成内循环。“在志愿者大哥哥的指导下，我动手将厨余垃圾和酵素混合在一起，这样就可以给小区的花草树木施肥了。低碳环保活动就在我们身边，我们随时都可以参与。”少年洪辰辰说。

如今，争当垃圾分类的宣传者、践行者和监督者，已成为西安广大市民的共识，绿色环保理念正转化为全体民众的自觉行动。

疫情防控一线也有青年志愿者的身影，共青团西安市委建立健全青年志愿者疫情防控应急响应机制，组织动员青年志愿者配合疫情防控部门科学、有序参与疫情防控工作。按照市—区—街镇（村）三级志愿服务队伍管理体系分层管理，指导各区县、开发区团组织组建本级储备青年志愿者队伍。青年志愿者们配合疫情防控部门、社区工作人员科学、有序参与疫情防控工作，助力核酸检测扫码及身份登记、为社区出入人员测量体温、查验健康码和行程码……2022年以来西安疫情防控青年志愿者上岗293028人次，累计服务时长1860714小时。

西安浐灞生态区疫情防控青年志愿者

近年来，西安共青团不断加强组织动员、思想引领，一支支结构合理、服务精准的青年志愿者队伍，已然成为政治过硬、组织有力、能力突出的助力基层社会治理的可靠力量。下一步，西安共青团将继续围绕党政中心工作，通过理念创新、模式创新、技术创新，不断丰富青年志愿服务工作内容，用青春力量促进基层社会治理活力不断迸发！

来源：微信公众号“中国共青团杂志”

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