【家长须知】北师大家教部给家长的一封信

家长须知

首先感谢您选择北师大家教部，我们是北师大唯一认定的官方机构，在北师大家教部做家教的老师都是北师大在校的本科生和研究生，我们的宗旨是服务无限、满意为止。

接下来，将与您介绍一些家教部找家教的注意事项，有利于为您的孩子提供更好的家教，让您能更好地享受我们的服务。

（1）北师大家教部为您提供三种方式寻找家教：1. 到家教部现场进行信息登记，寻找家教；2. 致电家教部（电话：010-58800984）进行信息登记，寻找家教；3. 在公众号底部菜单栏“找家教”-“登记需求”文章中扫描二维码或点击阅读原文链接填写问卷，进行线上登记。除此三种方式以外，北师大家教部没有别的联系方式。

（2）北师大家教部采取登记信息——将信息发布至家教部平台——家教老师自愿认领的方式派遣家教。我们会请您提供姓名、移动电话、身份证号、授课地址等信息，从而为您进行登记。

（3）家教部将把您需要的家教信息放到告示栏、微信平台上，接受过我们家教部培训的家教老师将自行选择合适的家教，并自己与家教部取得联系。然后家教部会用工作电话让您与家教老师进行电话沟通，谈好试讲时间和联系费等相关内容后，家教部将为您派送家教。

（4）北师大家教部的家教老师在教授高中及以下文化课的时候提供1小时的免费试讲，请您和您的孩子认真在这一小时内感受老师的教育方法，看是否喜欢。如果1小时后觉得不能适应老师，请及时与老师说明。

（5）北师大家教部联系费价格为每个孩子200元，有效期为1年，在联系费有效期间我们愿为您无限次寻找和替换家教。递交联系费的方法为第一位为您派去的家教老师替您代缴，若您感觉满意的话，请将联系费交给该家教，并换取家教部开具的收据。若不满意，试讲结束后您不必交任何费用。

（6）关于退换家教：如果您对派去的家教不满意，请您致电家教部向我们进行反馈，我们将妥善为您处理。

（7）在试讲不满意的情况下，请您不要为试讲家教老师付任何费用，请您等待家教部的电话，我们将为您派送新的家教。

（8）若已经有满意的家教老师开始上课，那么已经缴纳的联系费将不再退还。如果出现多交、错交等情况，请您务必保留好家教部开具的收据，这是退还联系费的唯一凭证。

（9）我们将定期回访，了解家教老师授课情况，并进行优秀家教的评选，如果您对您的家教老师满意，请您及时与我们取得联系。