项目案例：总经理为何边成跛脚鸭?[3]

“‘我比较了解总统的脾气个性之后，就知道该如何改变他的想法，’修斯说道：‘要想改变威尔逊总统的观念，是在无意间把一个观念深植在他的脑海里。当然，这不但要先引起他的兴趣，而且要不违背他的利益。我也是在无意间发现这个方法。因为有一次我在白宫同他讨论一个政策，他本来相当反对我的看法，但几天之后，在一个晚宴上，他却向别人提出我的意见，只是那时已变成他的看法。’”　

　　将想法作戏剧化说明

　　这是一个充满戏剧化的时代。仅只陈述事实并不够，我们还要把这事实表达得鲜明、有趣、生动、富有戏剧性。某些类似的表演技巧，像电视、电影中所运用的一样，往往能引起沟通对象的注意。　　

　　戏剧化的说明要合乎环境的需求，并能考虑到沟通者的特质，要得宜，有一堆的故事都说明了这条原则的震撼力。

　　在这里我们对季宾说一声：“Good Luck！”