回答客户问题

对话(1)

顾客:劳驾，我能不能提取存款来支付我在中国买东西的费用？

顾客:劳驾，我能不能提取存款来支付我在中国购物的费用？

职员:当然可以，先生。你取多少钱？

职员:当然可以，先生。你想取多少钱？

顾客:请付8000元人民币。请告诉我我的余额好吗？

顾客:请给我8000元人民币。你能告诉我我账户上的余额吗？

职员:好的，先生。您的余额是人民币34，000元。

职员:好的，先生。您的账户余额为人民币34，000元。

顾客:对不起，我可以再问一个问题吗？

顾客:对不起，我能再问一个问题吗？

职员:当然可以，请吧。这是什么？

职员:当然可以。请问有什么问题？

顾客:储蓄账户的利率是多少？

顾客:储蓄存款的利率是多少？

职员:详细的信息在那块板上。请去看看。

职员:详细情况在利率卡上。请去那里看看。

顾客:非常感谢。

顾客:非常感谢。

对话(2)

顾客:对不起，你能帮我一下吗？

顾客:对不起，你能帮我一个忙吗？

职员:非常乐意。能为你做什么？

职员:我很高兴能帮助你。能为你做什么？

顾客:你能告诉我在哪里可以找到张先生吗？

顾客:你能告诉我张先生在哪里吗？

职员:当然可以，小姐。张先生在楼上。

职员:没问题，小姐。张先生在楼上。

顾客:非常感谢。

顾客:非常感谢。

职员:一点也不，小姐。

职员:不客气，小姐。

对话(3)

顾客:你们收支票手续费吗？

顾客:请问，兑现支票要收手续费吗？

职员:是的，我们有。您每开一张支票要花2元人民币。

职员:是的，我们有。您每开一张支票要花人民币2元。

顾客:如果我想开一个支票储蓄账户，我必须存一大笔钱吗？

顾客:如果我想开一个支票储蓄账户，我必须存一大笔钱吗？

职员:不一定，先生。

职员:不一定，先生。

顾客:关于利率，储蓄账户和支票账户有什么区别？

顾客:就利率而言，储蓄存款和支票存款有什么区别？

职员:没多大区别，先生。

职员:没什么区别，先生。

顾客:我明白了。我想开一个支票账户。最低存款额300美元够了吗？

顾客:我明白了。我想开一个支票账户。最低存款额300美元够了吗？

职员:当然可以。

职员:够了。