房产中介历“严寒”再度启程须规范

4月9日，以“我们感恩，风雨过后我们会更成熟”为口号，曾经号称“全国尺度”的创辉租售在深圳某报纸刊登了整版广告。这是今年1月媒体爆出“中国大型房产中介创辉租售濒临倒闭”的消息后，首次开展公关活动。虽然这并不意味着以创汇为代表的一批房产中介企业已经走出困境，但近期的一些数据显示，部分城市的二手房交易又开始活跃起来。
据了解，今年3月，部分主要城市二手房成交面积和成交量均实现翻番，目前已恢复到今年春节前的成交水平。数据显示，今年3月，北京二手房成交量较2月上涨126.6%；天津二手房成交量同比增长102%；深圳二手房成交量达3211套，较2月的1499套增长114%%。从3月份的成交趋势来看，客户数量和成交量稳步上升，二手房市场开始逐步回暖。
房产中介必须告别“乱世”[br/]近十年来，随着我国房地产行业的快速发展，房产中介市场也出现了欣欣向荣的景象，中介机构如雨后春笋般迅速发展。然而，在房地产中介市场繁荣的背后，近年来也暴露出一些问题，值得人们深思。
房地产行业有句话叫“金九银十”，秋季是成交高峰期。2005年秋，安徽某房产中介桃园地产老板6000多万元失踪；06年秋，天津钟会地产一夜之间人去楼空空，1.5亿的房款不见了；2007年秋，深圳中天置业老板携款潜逃，公司瞬间倒闭，总负债过亿。房产中介行业开始进入“多事之秋”。
从2007年下半年开始，房地产中介行业动荡不安。由于金融和市场原因，二手房交易迅速降温，连续几个月成交量不断下滑，引发行业寒意。2008年1月，媒体曝出“国内大型房地产中介机构创辉濒临倒闭”的新闻，震惊行业内外。创辉，一家拥有1600多家分支机构，20000多名员工的房产中介公司，号称全国规模最大，网点最多，最终将整个行业推向风口浪尖。
虽然各地的问题暴露了相关职能部门监管的漏洞，以及中介行业本身的弊病，但也为彻底整顿房地产中介市场提供了契机。
今年2月，深圳房地产中介专项整治工作悄然启动。此次整治工作将全面清理深圳市房地产经纪交易各环节，重点检查有群众投诉或举报的经纪机构和经纪人的违法行为。重点查处未取得《深圳市房地产经纪登记证》的经纪人；未取得房地产经纪人资格证书的从业人员；诱骗客户私自监管交易资金；挪用客户资金等经纪机构及其从业人员的违法行为。深圳作为房地产中介市场危机的“风暴眼”，率先吹响了全国规范整顿房地产中介市场秩序的集结号。
危机频发的原罪是什么？【/br/】几张办公桌，几台电脑，业务人员随意聘用，如此低的行业门槛，让房产中介遍地开花。一些不规范经营，不按市场规律经营，不顾风险盲目扩张的房产中介，最终淡出市场。可以说，这场危机的根源来自中介公司的内部矛盾，市场原因和金融政策更多的是危机的诱因。
我爱我家房地产经济有限公司副总经理胡景晖表示，“最近的中介问题只是市场因素造成的。真正的原因是中介公司的管理和运作模式存在严重问题。”他指出，规模较大的公司有时会采取“人群战术”或大规模开店进行扩张，而吃差价、挪用客户房款等现象在一些中小中介公司较为普遍，甚至有的拿房款去炒股、开餐馆或开公司。
时至今日，顶着“中国十大中介”、“中国房产中介百强”的头衔，创辉租售依然在其网站上贴出了“10000空空房等你”的广告。在舆论压力下，创汇也不得不承认“我们公司决策失误，扩张过快”，但同时“我们公司是一个负责任的企业，我们会积极面对，绝不回避！”今年1月中旬，虽然大量商铺关门，房产中介离职，但作为“大规模”房产中介的创辉，还是通过列举多种解决问题的办法来显示自己的诚意，甚至在公司主页上公布了自己在深圳的全部房产。在这场严峻的考验中，大量中小中介公司不得不面临倒闭的结局。【/br/】截至目前，创汇提出解决方案已有两个多月，其偿还欠款的详细情况仍不得而知。不过，这个整版广告的出现，可能会让长期关注创汇的业主和员工更安心。
行业将走向规范化
焦点房产网调查显示，近六成受访者愿意通过中介公司进行房产交易。据统计，深圳近90%的二手房交易都是通过房地产经纪机构提供的服务完成的。由此可见，房地产经纪行业虽然有许多需要进一步规范的地方，但其在促进房地产市场繁荣、增加房地产交易机会、降低交易成本、保证交易流程顺畅等方面的积极作用是不容忽视的。中介公司得到了社会的认可。北京市副市长陈刚也表示，北京市政府将大力推进租赁住房市场。可以看出，地方政府也注意到引导二手房市场建设。
2007年上半年，建设部和央行联合下发通知，要求建立存量房结算资金管理制度，防止房地产经纪机构占用和挪用交易资金。10月31日，建设部正式发布《中国房地产经纪人执业规则》，明确禁止房地产经纪人“吃差价”。
对此，胡景晖说:“我认为有问题其实是件好事。我们看到的是整个行业逐渐规范，部分经纪公司偏离发展方向。一旦政府签订网上合同，监管资金，公示信息，执行标准合同，这些非法公司肯定会被淘汰出市场。”
中国的房地产行业只有近二十年的历史，房地产中介行业是一个年轻的行业。专家指出，当前，亟待解决的问题是建立房地产中介行业资质等级制度，完善现有认证考试制度，加强营业执照管理，设置适当的行业门槛，提高行业从业人员素质。此外，房地产中介行业协会通过行业自律和监督实现内部自我管理，为企业创造公平竞争的环境。
不管是什么原因导致了这场行业危机，但毫无疑问的是，人山人海的局面已经不复存在，大量房产中介的倒闭已经成为现实。以深圳为例，原本6万多的员工减少了近一半，他们以沉重的代价给整个行业带来了反思。今年1月，深圳118家房地产经纪人联合发起成立深圳市房地产经纪协会。协会将通过行业自治和自律，规范深圳房地产中介市场主体行为，维护房地产市场秩序，保护交易双方合法权益，提高行业公信力，最终促进整个行业健康发展。随着各地房地产中介协会的成立和行业整治行动的逐步实施，中介行业将度过“严寒”，走向规范，迎来新的春天。