企业文化对企业的意义

企业文化是随着文化管理阶段的到来而兴起的。从起源上看，企业文化是企业在生存和发展过程中为解决与外部环境的协调和内部整合等问题而形成的一套基本假设。这套基本假设是企业或企业家在过去的成功和失败中获得的，反映了企业或企业家对外部环境、内部结构、内部运作有效性、人性等诸多问题的认识和判断。而且这套假设是潜意识状态下会影响企业和创业者未来的行为选择。
这一定义以企业自身的生存和与环境的相互作用为核心定义了企业文化的概念，使企业能够从更广阔的视角探讨企业文化的作用。企业文化对企业的最终作用是使企业在认识自身、认识人性、认识事物演变的客观规律的基础上，系统思考发展过程中所面临的问题，从而实现企业的长期存在。简单来说，企业文化是企业在考虑如何成为长寿企业，如何获得尊重时面临的课题。企业只有分析、明确和把握自身的企业文化，分析发展中可能面临的机遇和威胁，才能实现长期健康的存在。
要成为长寿企业，需要企业长期持续盈利，但不能追求短期盈利的单一指标，要综合考虑企业涉及的方方面面。例如，1966年，惠普公司将公司目标中的利润描述为，“我们知道利润是衡量我们对社会贡献的尺度，是我们公司力量的根本来源。我们应该努力实现有限的利润，同时考虑到我们的其他目标。”这些惠普公司考虑的其他目标包括他们是否能够恰当地服务客户，为研发提供资金，为人们提供高薪的就业机会，以及为他们生活的社区做出贡献。正是这些对其他目标的描述，构成了惠普之道的核心内容，也是惠普半个多世纪发展的根本。所以企业要以利润为基础，但也需要在利润的范围之外思考企业的发展。
适时调整企业文化
思考企业文化就是思考如何在未来的发展中实现企业自身的有效循环和新陈代谢以及与环境的良性互动。通过思考企业文化，我们应该不断地审视企业所采用的环境、资源、对事物的假设、思维方式和行为。在客观环境发生变化之前，我们应该调整对相关事务的判断假设，谨慎选择和改变思维方式和行为方式，使企业文化适应变化的环境，实现企业的可持续发展。
一个历史悠久的企业，必须有适应其环境并不断调整的企业文化；濒临灭绝的企业，其企业文化一定不适合所应对的环境，或者无法不断调整。当郭士纳成为IBM的CEO时，面对IBM的困境，郭士纳意识到沃森父子创立的企业文化是IBM全盛时期的支柱，也是这几年让IBM每况愈下的企业文化。郭士纳决定重组企业文化。在改变企业管理方式后，他抛弃了前任肢解公司的管理策略，重组了公司的管理架构。经过一系列的行动和多年的经营，郭士纳调整了IBM的文化，带领IBM再次走向辉煌。
实现企业与员工的双向理解
了解企业文化有助于企业从人的角度考虑发展问题，即以人为本。以人为本是指企业管理的核心不是人，更不是某些人，而是在经营实践中要充分考虑人的作用、人与资源的整合以及管理方法。在企业里，战略是人执行的，流程是人操作的，生产线是人操作的。用什么样的角度看待人，采取什么样的管理措施，会影响人的工作状态和能力的有效发挥，从而影响未来的结果，最终影响企业的经营成果。
分析企业文化也是员工逐渐认识企业的过程。公司自成立以来，一直在探索有效的运营策略和管理模式，并形成了稳定的管理范式。固化范式影响下形成的决策虽然不一定是决策，但都有其合理的原因和必然性，符合企业自身的行为和思维方式。但这些假设或思维方式是企业过去学习的产物，符合企业过去的环境条件，但不一定适合现在的环境条件。一段时间后，新员工和管理者会知道应用范式，但不知道范式形成的原因。久而久之，他们会对决策和决策执行的过程产生困惑，最终影响行动效果。通过分析企业文化，了解做出这些决策的深层原因，判断与当前环境的协调程度，可以有效提高决策的科学性和合理性，同时也可以提高执行效果。
整合各种资源和手段
发展企业文化，就是要求企业按照事物发展的内在规律来管理企业，最终使企业走向文化管理的管理状态。企业管理可以分为三个阶段:科学管理、战略管理和文化管理。科学管理是以分工为基础，强调提高内部流程的有效性，从而实现组织效率。战略管理以组织资源的合作和与外界的协调为基础，重点是降低企业组织的合作成本，从而获得组织的整体效率；文化管理是基于人与企业内外部资源的协调，从而突破流程和组织的内部效率极限，为企业获得空效率提升的可能性。正如战略管理的成功实践必然需要科学有效的内部运作流程一样，战略和流程的有效运作也是文化管理在企业中发挥作用所不可或缺的。文化管理包括战略管理和科学管理。所以企业文化的工作是以人为中心，与企业所应用的管理体系相融合，而不仅仅是概念体系的清晰。
企业文化包含许多其他管理方法和手段，也需要它们的有效支持。从企业文化的角度考虑管理方法的应用，会提高应用这些方法的有效性。目前以美国为代表的管理方法或管理科学的发展，基本上都是为了解决美国企业在发展过程中的问题和困境。也就是说，这些方法包含了有效应用的前提假设，与美国企业面临的社会环境、资源控制能力、人性判断相适应，但不一定适合中国企业。比如绩效管理中的目标管理，其理论背后有一个基本假设，即人有追求成就的欲望。而国内一些应用目标管理的企业，并没有深入考虑员工心态与这一假设的一致性，从而影响了应用效果。从企业文化的角度，可以分析企业的相关因素与所应用的管理方法之间的兼容性和一致性，并根据企业的实际环境条件不断修正管理方法的应用路线，从而获得应用效果。
用行动诠释文化
企业文化不是一种空词汇，它出现在企业的每一个角落。企业高层对人和周围环境的假设决定了对人和事的态度，同时也决定了他们的行为。态度和行为通过各级管理者不断传递，形成公司整体的思维方式和行为方式，最终融入企业文化。所以，了解企业文化、态度和行为是向导，各级管理者的行为是解释。通过这些指导方针和指示，我们可以探索企业运作的核心，并及时调整文化或企业战略。
从企业生存的角度思考企业文化，就很容易理解企业文化对企业发展起作用、有效的深层原因。从而把握构成文化的潜移默化的动作，完善日常管理措施，从实际管理工作入手，引导企业整体氛围，实现长寿企业的梦想。