方庄国土资源所五项措施做好信访工作

国土所围绕构建和谐社会，努力做好国土资源信访工作。
第一，“信访工作一票否决制”。将信访工作纳入分管主任岗位责任制和包保，严格考核；
第二，率先实行“点名”制度。设立专门的接待室，公开工作范围、电话等。主任、副主任和本辖区的负责人，以及信访人可以自行选择来访者；
三是“建立接待人民来访的礼仪制度”。信访工作要体现“四心”，即热情接待、耐心解释、认真阅读材料、做好群众满意的工作；做到“四个一”，即一句话看文明，一杯茶看态度，一次参观看质量，一个成员看团队；
第四，“建立信访办公会议制度”。定期召开专题会议，集体研究信访问题和重大疑难案件处理意见。确定一名分管信访工作的副主任，安排专职信访干事负责接待信访；
第五，“建立村级联动信访网络”。每个行政村都配备了土地信访信息员，形成了以村为单位联系协调的土地信访信息网络。
2008年，辖区信访总量明显下降，未发生因征地和土地纠纷引发的越级上访和集体上访案件。