沭阳县国土资源局推进四项制度增强服务能力

近日，沭阳县国土资源局积极开展以“科学管理，更好服务”为主题的优质服务活动，全力打造优质服务机构和文明行业。
活动旨在落实四项制度，不断提高政府机关的服务水平和工作质量。这是首问责任制。对于来局里办事的，负责接待的工作人员都会热情接待，他们会负责处理好自己职责范围内的事情。对于其他工作人员职责范围内的事项，应及时引导人员到相关股室办理，并耐心解释属于其他单位的事项。二是工作制度。全体职工都要明确自己的责任，属于自己部门和自己的事情，都要在规定的时间内完成。不允许拖延、推诿或扯皮。能办的事要尽快办，不能马上办的要解释到位。群众来访是否有答复，有问必答。第三，政务公开。进一步透明公开工作职责、程序、完成期限、收费标准等。，切实建设阳光工程。第四，文明服务体系。热情、爱心、耐心对待来访者，坚决杜绝难进、难看、难办的衙门作风，让前来办事的人高高兴兴来，满意而归。