咨询：浅谈项目管理中的沟通管理（二）

二。有效的沟通方法要增加沟通成功的可能性，使项目工作按计划正常进行，就必须注意使用有效的沟通方法。 沟通方式如下: 书面和口头 会议、邮件、视频、电话 正式和非正式的做法没有规则。项目经理要根据具体情况采取不同的方式，最终目的是达到沟通效果。 从目前见面、邮件、视频、电话沟通的频率来看，我认为如果问题紧急，视频或者直接面对面沟通是最有效的。 如果你需要一个实用的，那么邮件沟通无疑是首选。 这就涉及到文字(e-mail |考大学|咨询工程师|)高效沟通策略的问题。 一封邮件的内容一般由三部分组成:标题、内容和格式。 标题是一封邮件的点睛之笔，是整封邮件的总结。内容是表达诉求的具体描述；格式是邮件的外部包装，使其具有特定性和鲜明性。 一封高效的电子邮件通常具有以下特征:简洁、准确、清晰、发送给必要的人，以及有序的附件。 有几点我觉得需要注意: 简洁:简洁的邮件会更容易让对方阅读和回复。 传达信息时要注意——“言归正传，不要重复”； 明确收件人需要做什么:否则，声明仅供参考； 内部沟通邮件也不能随心所欲:简洁有条理的邮件带来更高的处理效率； 尽量在文中说明清楚问题:文字说明要表达的观点，附件起补充作用，附件标题要写清楚； 最后一步是填写收件人:为了避免误操作，最后一步是选择收件人； 发送前再确认:检查收件人、句子、表达是否清晰、有无歧义、有无个人情绪，最后复读无误后发送。 是人际沟通和信息传递的过程，对项目的成功至关重要。 要做好项目的各个阶段，达到预期的效果，就需要在项目团队内部以及项目团队与外部环境之间建立沟通渠道，快速准确地传递信息，从而达到全体成员的协调一致；使项目成员明确各自的职责，了解自己的工作对实现项目目标的贡献；通过广泛深入的沟通，找出项目管理的问题，预估项目过程中的依赖关系和风险，制定相应的对策和解决方案，跟踪控制问题的解决。 因此，良好的沟通是良好的项目管理和更好地实现项目目标的重要前提。 律师回复