您看这种情况下,我作为完全不知情的员工,还可以要求合理的理赔吗,应该如何要求？

首先谢谢黄律师和邓律师的回复！邓律师，你好！生育保险已经给付，我前面所说的后期申办住院补贴保障理赔是公司投的商保，当时我在武汉外服的指导下按照正常程序办理武汉市生育保险就医登记选择医院时，没有任何人告之武汉外服是不负责商保一块的，我认为既然是外服委托机构应该知道相关政策，于是就完全按照他们的指导办理的，于是现在上海方面说武汉的手续无效，武汉这边说他们不知道商保的事，您看这种情况下，我作为完全不知情的员工，还可以要求合理的理赔吗？应该如何要求？谢谢！

要看你的商保合同是如何约定的.