新托福考试考生须知

报名前，考生应仔细阅读ETS出版的《托福网考考生手册(中文版)》，并同意ETS关于托福网考实施、考试报名和成绩报告的所有条款。他们还应阅读教育部考试中心托福网考报名网站上公布的报名程序、费用支付等重要提示和相关在线报名条款。
报名时，考生必须确认所提交的所有信息的真实性和准确性，否则您将无法获得托福网考的考试信息和考试结果。考生要对自己提交的错误信息造成的后果负责。考生报名时，系统会为考生建立个人账户，存储考生个人报名信息和考试成绩。该帐户由网站指定的NEEA身份证号码和考生自己设置的密码控制。考生应妥善保管NEEA身份证和密码。

文件要求

托福网考要求考生携带本人签名护照或两种证件，其中至少有一种是第一种证件。台湾省居民必须且只能持台湾省居民往来大陆通行证。非中国籍考生只能持护照参加考试。证书上的姓名、生日等个人信息必须与报名信息完全一致。未携带ETS要求的证件或不符合要求的考生将被拒绝进入考场，考试费不予退还。

ETS接受的第一类证件包括合法有效的中国护照、公务身份证(含港澳身份证)、中国军人证件。受理的二类证件为政府部门出具的合法有效的身份证明，包括中国护照、正式居民身份证、军官证、驾驶证、学生证，以及考生所在学校招生管理部门或公安机关出具的附有照片和公章的正式身份证明。

ETS不接受的文件包括但不限于:任何过期文件、任何伪造文件、国际驾照、国际学生证、任何学习卡、任何信用卡、公证书(书)、社保卡、工作证(证)、任何临时文件、任何影印文件等。

考生到达考场的时间

考生必须在开场前至少30分钟到场。如果考试在上午8:00开始，考生必须在上午7:30之前到达考场，考场主考官有权拒绝晚于此时间到达的考生进入考场。迟到的考生将不予退款或重考。

关于个人物品

考生可携带托福网考确认和身份证件到考场。除身份证件外，任何个人物品不得带入考场。个人物品必须存放在考场外指定的储物柜中。请勿将贵重物品带入考场，否则丢失概不负责。

禁止进入考场的个人物品包括但不限于:

自备文具和键盘
钱包和钱夹
电子和通讯设备
计时器
参考资料
食品饮料
监考老师认定的其他违规物品。

等待进入考场

到达考场后，考生应在等候区有序等候，服从考试工作人员的指挥，禁止大声喧哗和拥挤。在完成个人物品的保管、身份证件的初审、阅读并签署考官发放的保密协议后，等待考官安排入场和值机。为避免占用考试时间，建议考生利用这段时间上厕所。

入学考试和考生考试的安排

考官将安排考生依次进入考场。考生应携带本人身份证件并签署保密协议，接受考官的检查。审查员将检查保密协议，审查文件，并采取数码相机。身份证上显示的姓名和生日与报名信息不符的考生将被拒绝入场。考官不能更改考生姓名。他们只能针对姓名拼写中的个别错误(如姓名倒置、空位置错误等)通过电子邮件提交修改申请。).

考生座位由计算机系统随机分配。考生的照片、准考证号、姓名和生日会显示在指定考试位置的电脑显示器上。考官将引导考生到他们的座位上。此时禁止考生触摸电脑键盘和鼠标。考生应检查显示器上的信息是否正确。只有在考官输入键盘解锁指令后，考生才能使用键盘鼠标开始考试。

检查中的注意事项

托福网考允许考生在考试时做笔记。考场上给每位考生一支铅笔和三张特制草稿纸。考试结束后，考生必须在离开前归还所有铅笔和草稿纸。
考试时间由计算机系统控制，并显示在显示屏上。禁止考生携带和放置个人计时器。

耳机的音量由考生通过电脑上的鼠标来调节。

考生只需使用电脑的键盘、鼠标和耳机即可参加考试，不得擅自触摸或拔掉电脑的其他部件。考生自行负责因非正常使用(如拔耳机线)造成的电脑和耳机损坏。

如遇电脑系统故障或死机，请不要紧张，立即举手请求考官帮助重启考试系统。在停机期间，考试的计时停止。重启系统后，从停止时刻开始。

考场规则

考生必须服从考官的指挥，不得大声喧哗扰乱考场秩序。有问题就举手，等考官来解决。

考生在考场上的任何违规或舞弊行为都将如实向ETS举报，违规或舞弊行为将影响考生的考试成绩，甚至影响其考试资格。因违规行为被取消考试成绩或资格的考生，不得申请改、退、退款；情节严重的，可能被禁止参加以后的考试。

违规行为包括但不限于:

代替他人或要求他人*
帮助他人作弊或以任何方式欺骗自己
在考场内携带或使用上述非法物品
以不正当手段获取考试信息
将草稿纸(全部或部分)或试题内容带出考场
不服从监考人员的指示或警告
故意破坏考场设施或者考试设施
故意扰乱考场秩序或者影响他人考试
监考人员认为违法或者舞弊的其他情形。

免费复试

如果异常情况导致考试不能按时进行或完成，或者考试不能评分，这些情况可能包括但不限于考试实施中的失误(考试安排、考试材料、考试设备等原因造成的。)、不可抗力(自然灾害、疫情或其他紧急情况)，受影响考生经ETS评估确认后，将获得免费重考机会。免费复试的时间和地点将由ETS安排报名。对于新安排的复试，因故不能参加的考生可申请取消复试并退还全部考试费或免费改考。

考试成绩

通常情况下，考生可以在考试结束后15个工作日左右登录报名网站查询成绩。ETS打印的正式成绩单随后会送到各个考场，供考生领取。需要寄送成绩单的考生可以提前与考场管理人员达成协议，办理成绩单的有偿寄送。

其他服务项目

报名托福网考的考生还可以选择另外付费提供的其他服务，包括添加分数、恢复被取消的分数、复习口语和作文。详情请参阅考生手册及报名程序。

相关信息

如果考生对考试服务(包括考试报名、考试实施、考场设施、监考人员等)不满意，)或者认为自己的权益受到了侵害，请向教育部考试中心托福iBT呼叫中心进行投诉。教育部托福网考呼叫中心:电话:86-10-62798822，传真:86-10-82520250。教育部考试中心托福网考报名网站:http://toefl.etest.net.cn http://toefl.etest.edu.cn。