秘书从业经验：秘书应顾全大局维护领导威信

一天，某市工业局秘书科科长张正在办公室批阅文件。这时，以爱上访告状闻名的本单位退休干部谭进来说要找主任。张科长热情地招呼他先坐下，然后敲开主任办公室的门，问主任怎么处理。这时，局长正忙着局里的事，没想见到谭。他只是对张科长说:“告诉他我不在。”他低下头，又和他一起去上班了。张科长回到自己的办公室，对谭说，“领导不在办公室。先回去。我可以告诉你任何事情。”在这种情况下，谭无话可说，悻悻地离开了秘书科。
大约过了一个小时，张科长起身去了档案室，又来到了走廊。不料，他看到主任在卫生间门口与谭握手，并听到谭说:“刚才张科长说你不在办公室！”“没有，我来过！”导演毫不犹豫地回答。张科长感到一阵寒意。
原来，谭离开秘书科后，并没有回家。而是很不情愿的在办公室的走廊里来回走。他正好碰到上厕所的主任，赶紧打招呼。刚才就是这一幕。事后，谭告诉大家，张科长不地道，素质太差，不配当秘书科长。张科长难以辩驳。一开始，我觉得很委屈。后来想，一个领导这么做，也是出于无奈。当秘书，要注意维护领导的形象，否则会对工作产生不良影响。所以，他从来没有跟任何人解释过这件事，听到讨论也一笑置之。
[评论]
维护领导同志的形象也是秘书工作者应该具备的素质。领导同志由于工作繁忙等原因，不能或不愿意接待一些来访者，这是很正常的。还需要秘书根据领导的意图，以各种方式拒绝访问。张科长按照领导的意思处理这件事是可以理解的。尤其难能可贵的是，他能从大局出发，在被误解的时候冷静处理。值得一提的是，作为学生，要实事求是，前后一致，不要给下属出难题。