针对初学者的商务英语

针对初学者的商务英语,第1张

针对初学者的商务英语,第2张

想知道商务英语流利的关键?那就是礼貌和专业!你不需要非常流利就能给别人留下非常好的印象。这里有一些让新手变成专家的捷径!

早上/下午/晚上好

要问候朋友,你可以说:“嗨!你好吗?”但是在商务场合,问候别人更合适的方式是“早上好/下午好/晚上好”同时,它包括他们的名字:“早上好,史密斯女士。”

我能帮你什么吗?

无论你在哪个领域,你工作的很大一部分都会涉及到寻求或提供帮助。因此,当有人打电话或向你寻求帮助时,不管他们是你的客户还是老板,微笑着回答:“我能为你做些什么?”或者“我能为你做什么?”注意不要只是回答“你想要什么?”这句话在对方听起来很没礼貌,尤其是用错了语气(句末降调会显得很没礼貌)。

对不起/我会的

出问题的时候,没人想听借口。所以先道歉,再行动。如果你不能回答一个问题或满足某人的要求,用“对不起?开始了。这是避免冲突的方法。比如说“对不起,我不知道答案。“但不要就此打住!然后说你要做什么。”但我会查清楚的。”“对不起”表示你对他们的关心。用“我会”来表示你会帮助他们安慰他们的情绪。

你介意吗?/你能吗?/我会很感激。

除非你是一把手(老板),否则不要让别人觉得你在发号施令。疑问句比陈述句更能表达你的请求。"你介意看一下这份报告吗?"或者“你能看看这个吗?”比下面那句“看这个报告”更贴切。当你提出一个礼貌的要求时,同事会更愿意答应你!

依我看/恐怕我不同意。

在工作中,当讨论新的想法或项目时,你需要用礼貌的方式解释你的想法或表达你的不同意见。把那句“在我看来?用一句话的开头告诉听者你想得到不同的意见。如果你不同意某人的观点,不要说:“这是我听过的最愚蠢的想法!相反,“我是非洲人,我不同意。“小心选择你的措辞,让和你一起工作的人更愿意听你的意见!

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