打电话 Telephone Calls

简介

电话询价是贸易中很常见的一种方式。对于生产或交易中遇到的各种问题，如果能通过电话解决，是最快捷高效的。

基本表达

1.这是大江食品店。我能帮你什么吗？

这是大江食品店。请问我能帮你什么？

2.你能给我接通玩具部吗？

你能给我接玩具部吗？

3.我想要订购三箱啤酒。

我打算订购三箱啤酒。

4.我叫Tony Smith，住在上海宾馆2107房间。我的电话号码是6567- 8900。

我叫托尼·史密斯，住在上海宾馆2107房间。我的电话号码是6567-8900。

5.请为你订购的书汇款1500元。邮资包括在内。

请汇1500元买书款，包括邮费在内。

6.请稍等。

请稍等。

7.我去看看她是否在。

我去看看她在不在。

8.恐怕她现在出去了。

抱歉，她现在出去了。

9.如果可以的话，我很乐意。

如果可以的话，我会很高兴的。

10.请接121分机。

抱歉，电话占线。

请接121分机。

抱歉，电话占线。

11.我能和约翰逊先生通话吗？

对不起，这里没有叫约翰逊的人。

我可以和约翰逊先生通话吗？

对不起，这里没有约翰逊。

12.你能等一会儿吗？我会帮你找他。

当然可以。谢了。

请稍等，我帮你叫他。

好的，谢谢你。

13.史密斯先生现在脱不开身。

好的。我过会儿再打电话。

史密斯先生现在脱不开身。

好的，我过会儿回电话。

14.对不起，你打电话时我不在。

没关系。

对不起，你打电话时我不在。

没关系。

15.接线员，我们被切断了。你能给我重新接通吗？

请稍等。

接线员，电话被切断了。你能帮我重新接通吗？

请稍等。

16.你明白我的意思吗？

是的，请继续。

呼叫

你明白我说的吗？

明白了。请继续。

17.你明白了吗？

抱歉。你介意重复一遍吗？

明白吗？

对不起，你介意再说一遍吗？

会话

对话1(O =操作员)

国际贸易公司。早上好。

l:早上好。我可以和史密斯先生通话吗？

接:请问你是哪位？

李:我是联合纺织品公司的李小姐。

接:请稍等，李小姐。

史密斯先生，

联合航空的李小姐

纺织品公司想和你谈谈。

史:请把她接过来。你好，我是史密斯先生。

早上好，史密斯先生。我打电话是为了你寄给我的协议草案……

这是一家国际贸易公司。早上好。

-早上好。我可以和史密斯先生通话吗？

-请问你是谁？

我是联合纺织公司的李姐。

请等一会儿，李小姐。(传输线)

史密斯先生，联合纺织公司的李小姐打电话找你。

请接通电话。你好，我是史密斯先生。

早上好，史密斯先生。我打电话是为了你寄给我的协议草案…

对话2

a:营销经理办公室。我能帮你吗？

乙:请找史密斯先生。

对不起，他出去了。

b:那你预计他什么时候回来？

对不起，我不确定。我能捎个口信吗？

不，谢谢。我过会儿将回电话。

甲:那很好。请稍后再打电话。

乙:好的。谢谢你。再见。

这是营销经理的办公室。能为你做什么？

-我可以和史密斯先生通话吗？

抱歉，他出去了。

-那你认为他什么时候会回来？

对不起，我不知道。你想要留言吗？

不，谢谢，我过会儿再打来。

过来这里。

-那很好。请过会儿回电话。

-好吧。谢谢你。再见。

对话3

联合发展公司。我能为您效劳吗？

乙:我想和史密斯先生通话。

甲:请问你是哪位？

我是ABC公司的张小姐

对不起，张小姐，史密斯先生现在不在。

你知道他什么时候来吗？

我想他要到11点才会回来。

乙:我可以留个口信吗？

甲:当然可以。

b:请他一回来就给我打电话。他有我的号码。

好的，张小姐，我会的。

乙:谢谢你。再见。

联合开发公司。能为你做什么？

我想和史密斯先生通话。

-你能告诉我是谁打来的吗？

-我是ABC公司的张小姐。

对不起，张小姐，史密斯先生现在不在。

你知道他什么时候来吗？

我认为他要到十一点才会来。

我可以留言吗？

是的，当然。

他一回来就请他给我回电话。他有我的电话号码。

是的，张小姐。我会的。

-谢谢你。再见。

呼叫

对话4

甲:请问张先生在吗？

乙:对不起。我听不到你。请你说大声一点好吗？

我说，张先生在吗？

史密斯先生，电话线路不好。请不要挂断。我会把电话转到另一条线上。

-请问张先生在吗？

对不起我听不清楚你的话。请你说大声一点好吗？

我是说，张先生在吗？

史密斯先生，电话线路不清楚。请稍等。我会把电话转到另一条线上。

对话5

甲:(在电话中)喂？我是史密斯。

哦，史密斯先生，我是梅尔瓦·米勒。你不认识我，但我是迈克·布莱克的朋友。

哦，是吗？

当我告诉迈克我要来这里住时，他给了我你的名字，并建议我给你打个电话。我想知道你是否能给我一些建议。

甲:如果可以的话，我很乐意。能为你做什么？

嗯，我正在找一个住的地方。迈克认为，作为一名房地产经纪人，你可能知道一些合适的东西。

是的，我想我能帮助你。你为什么不来看看我？你知道我的办公室在哪里吗？

乙:是的。我拿到地址了。

很好。你现在在哪里？

乙:我在邮局。

哦，嗯，那离我的办公室只有几分钟的路程。现在过来看我。

非常感谢，史密斯先生。

答:一点也不。

你好，我是史密斯。

哦，史密斯先生，我是梅尔维尔·米勒。你不认识我，但我是迈克·布莱克的朋友。

哦，真的吗？

当我告诉迈克我要来这里时，他给了我你的名字，并建议我给你打个电话。不知你能否给我一些建议。

如果可以的话，我很乐意。能为你做什么？

哦，我在找住的地方。迈克，我想你是房地产经纪人，可能知道一些合适的信息。

是的，我想我能帮助你。你为什么不来找我？你知道我的办公室在哪里吗？

是的，我有地址。

太好了，你现在在哪里？

-我在邮局。

哦，离这里只有几分钟的路程。现在到我这里来。

非常感谢，史密斯先生。

-不客气。

对话6

甲:早上好。市场部。我能帮你吗？

早上好。这是库巴特先生。一周前我订购了五桶你们的纯净水，但是他们还没有到达。

甲:哦，对不起，先生。我会立即检查它。能告诉我你的全名、地址和电话号码吗？

乙:是的。布鲁斯·库巴特，金陵路480号，5653-0198。

甲:谢谢你，先生。我将与我们的送货部门核对一下，在十五分钟或二十分钟内给你回电话。请接受我们真诚的道歉。

哦，没关系。我会等你的电话。拜拜。

再见，谢谢你打电话来。

早上好，市场部。能为你做什么？

早上好，我是库巴特先生。一周前我订购了五桶纯净水，但是还没有到货。

哦，对不起，先生。我会立即检查它。你能告诉我你的全名、地址和电话号码吗？

很好，布鲁斯·库巴特，金陵路480号，5653-0198。

谢谢你，先生。我会检查我们的运输部门，并在十五或二十分钟内打电话给你。请接受我们真诚的道歉。

哦，没关系。我会等你的电话。再见。

再见，谢谢您的来电。

单词和词组

草稿，草稿

协议，协定

打扰一下，请原谅

挂断/等一下挂断/挂断

暂时离开

不要挂线，不要挂断。

电话分机

停止(工作等)。)纠缠不清，无法脱身

(指电话)电话被中断了。

重新连接[7ri:kE5nekt]以重新连接。

理解，明白

一封样本信

尊敬的先生/小姐:

我们总经理先生想在6月3日下午2点整打电话给张先生。关于在那里开样品室的事。

请告诉我们这个时间对你是否方便。如果没有，你建议什么时候？

你忠实的，

说明

亲爱的先生/女士:

我们的总经理约翰·格林想在你们当地时间6月3日下午2点打电话给张先生。

请告诉我们这个时间对你是否方便。如果不方便，请建议具体时间。

替代练习

甲:我能为你效劳吗？

乙:我想和史密斯先生通话。

我可以吗？

我可以吗？

你好！

请给我接史密斯先生。

请问你是哪位？

我可以知道你是谁吗？

请问你是哪位？

我是联合纺织品公司的福克斯先生。

你能告诉我是谁打来的吗？

这是联合纺织品公司的福克斯先生。

甲:请找史密斯先生。

史密斯先生在吗？

史密斯先生在吗？

我是史密斯先生。

我是史密斯。(讲话)

我是史密斯。那是福克斯先生吗？

B2:对不起。史密斯先生现在不在。

抱歉，他刚刚出去。

抱歉，他正在开会。

B3:请稍等。

请不要挂断。

请不要挂断。

史密斯先生在吗？

史密斯先生在吗？

史密斯先生在吗？

我是。

我是。

是的，是福克斯先生吗？

对不起，史密斯先生现在不在。

他刚刚出去了。

他正在开会。

请稍等。

请稍等。

请稍等。

史密斯先生，联合纺织品公司的李先生想和你通话。

你的电话。

有你的电话。

乙:请接过来。谢谢你。

史密斯先生，联合纺织品公司的李先生想和你通话。

有你的电话。

有你的电话。

请给我接通，谢谢。

你知道他什么时候来吗？

你预计他什么时候回来？

他会很快回来吗？

我想他要到11点才会回来。

我想他要到2:30才有空。

对不起我不知道。

你知道他什么时候来吗？

你预计他什么时候回来？

他会很快回来吗？

我认为他十一点之前不会回来。

我认为他要到两点半才会回来。

对不起，我不知道。

我可以留个口信吗？

你能给他带个口信吗？

你能告诉他张先生打过电话吗？

乙:当然可以。

当然可以。

我可以留言吗？

你能给他带个口信吗？

你能告诉他张先生给他打过电话吗？

当然可以。

你想留个口信吗？

我可以带个口信吗？

当他回来的时候我能让他打电话给你吗？

乙:不用麻烦了。我过会儿回电话。

是的。请告诉他打231-4567给张先生。

是的，请吧。我的号码是231-4567。

你能留言吗？

你能留言吗？

当他回来的时候我能让他打电话给你吗？

不用麻烦了。我过会儿回电话。

好的，请他打231-4567给张先生。

好的，我的电话号码是231-4567。

我听不见你说什么。请你说大声一点好吗？

线路不好。请你再说一遍好吗？

抱歉。电话出问题了。不清楚。请重复一遍。

我听不到你。你能说大声一点吗？

线路很差。请再说一遍。

抱歉，电话有问题。还不够清楚。

请重复一遍。

这是大江食品店。我能帮助你吗？

达夫公司。

裁缝部。

这是大江食品店。请问你需要什么？

富达公司。

停。

你能帮我接通玩具部吗？

咨询台

经理办公室

快餐店

你能给我接通玩具部吗？

咨询台？

经理办公室

快餐店？

我想订购三箱嘉士伯啤酒。

生日蛋糕

100盒月饼

一束花

我想订购三箱嘉士伯啤酒。

生日蛋糕

一百盒月饼

一束花