人力资源管理：你的员工快乐吗？

管理者经常会问员工:“你工作开心吗？”
问出这个问题的管理者深深知道，快乐的员工就像金子一样珍贵。他们知道员工不开心，说明企业文化和管理制度堪忧；员工不开心说明管理者的管理水平堪忧；员工不开心说明企业前景堪忧。
他们也知道仅仅这样问员工是不可能得到真实答案的。很多员工在回答这个问题的时候都没有说出自己的想法。
这些管理者可以通过另一种方式得到他们想要的答案——仔细观察员工在长假前后的工作态度和效率。
如果员工在长假前后表现如常，就知道员工是幸福的。如果假期前后稍有波动，他们会更放心。被兴奋分散注意力是人的天性。但是，如果大部分员工因为长假而对工作望而却步，在假期结束后的很长一段时间内，比如一个多星期，仍然效率低下，那就知道员工工作不开心了。
发现员工不开心怎么办？卓有成效的管理者知道，这是帮助员工实现工作与生活平衡的好方法——正如领导力专家斯图尔特·弗里德曼(Stuart Friedman)和工作与生活平衡专家杰西卡·德格鲁特(Jessica Degroot)所建议的那样。
弗里德曼是福特汽车公司领导力发展中心的主任。他和德格鲁特对管理者有三点建议。
明确什么是最重要的。管理者要让员工知道企业最重要的目标，帮助员工找到自己的个人兴趣和目标。然后根据两者，制定出一个能帮助两个目标同时实现的计划。
把员工当成一个完整的人。经理应该知道，除了员工之外，员工还可能是父亲、丈夫和儿子。经理应该鼓励员工在办公室之外发挥作用。这样可以在员工和企业之间建立信任和忠诚的纽带。许多日本公司是这一原则的成功实践者，这导致了忠诚和高效的员工以及低离职率。
管理者也要全面了解员工，挖掘他们更多的潜力，督促他们在工作中充分发挥自己的能力和特长。
如何不断尝试。管理者应该不断反思和调整自己的工作方法，同时支持员工实现个人和企业目标。在企业运营过程中，个人目标和企业目标之间总会出现一些冲突，需要管理者进行调解，改变工作方式，解决这些冲突，实现团队的高效率。