无领导小组讨论面试

四。没有领导小组讨论的面试

领导小组讨论是人才选拔中经常使用的新方法，有助于考生备考，提高各方面的能力。

1.没有领导小组讨论的概念

无领导小组讨论是面试中经常使用的一种测评技术，它利用情景模拟对应聘者进行小组面试。它给一组应聘者一个与工作相关的问题，让他们讨论一定的时间(一般为1小时左右)，以测试应聘者在组织协调、口头表达、辩论、说服、情绪稳定、人际交往能力、非语言沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等方面的能力和素质。)符合集团协同对拟任职位的要求。

在无领导小组讨论中，评估者要么不给候选人分配特殊角色(角色不确定的无领导小组讨论)，要么只给每个候选人分配平等的角色(角色确定的无领导小组讨论)，但他们不会指定谁是领导者或每个候选人应该坐在哪里。相反，他们让所有候选人自己排名和组织。评估者只通过安排候选人的活动和观察他们的表现来评估候选人。这

无领导小组讨论主要测试考生的议论文能力。既包括对法律法规和政策理解运用能力的测试，也包括对拟讨论议题理解能力、发言提纲撰写能力、逻辑思维能力、语言说服能力、突发事件应对能力和组织协调能力的评价。

2.无领导小组讨论的程序和特点

(1)没有领导小组的几个阶段的讨论

无领导小组讨论的过程一般分为三个阶段:第一阶段，考生了解试题，独立思考，列出发言提纲，一般需要5分钟左右；第二阶段，考生轮流阐述自己的观点；第三阶段，候选人进行交叉辩论，继续阐明自己的观点，或者对他人的观点提出不同意见，最终达成群体一致意见。

(2)没有领导小组讨论的程序。

无领导小组讨论的具体程序是:

①讨论前提前分组，一般每个讨论组6 ~ 8人；

②考场设置采用便于讨论的方式。一般采用圆桌会议室，面试考官座位设在考场四边(或集中在一边便于观察)；

③考生入座后，监考老师会给每位考生发几张空白纸，用于起草讨论提纲；

④考官向考生说明无领导小组讨论的要求(纪律)，并宣读讨论题；

⑤给考生5 ~ 10分钟准备(讨论发言提纲)；

⑥考官宣布讨论开始，每个人按照考号顺序阐述自己的观点(5分钟)，依次发言。演讲结束后，他开始自由讨论；

⑦各面试考官只根据评分标准对每位考生进行观察评分，不得参与讨论或给予任何形式的诱导；

⑧无领导小组讨论一般以40 ~ 60分钟为宜。讨论结束后，考官宣布收回考生的讨论发言提纲，同时收走每位考官的成绩报告单，考生离开。

⑨计分员按照歌唱比赛的方法去掉一个分，一个最低分，然后得出平均分，算出最后的分数，考官在成绩单上签字。

(3)没有领导小组讨论的功能。

领导小组讨论有以下三个功能:

①区分函数可以在一定程度上区分考生能力和素质的相对差异。

②评价功能，在一定程度上可以评价和鉴定被考核者在某些方面的能力、素质和水平是否达到了规定的标准。

③预测功能，可以在一定程度上预测候选人的能力倾向和发展潜力，预测候选人在未来岗位上的表现、成功的可能性和成就。

(4)没有领导小组讨论的优势。

能检测出笔试和单面试检测不出的能力或素质；可以根据考生的行为和言语对其进行更全面合理的评价；使考生能够相对无意地展现自己各方面的特点；使候选人有平等的发挥机会，从而迅速表现出个体差异；节省时间，并且可以比较同一时间竞争同一职位的考生的表现(横向比较)，观察考生之间的互动；应用范围广，可应用于非技术领域、技术领域、管理领域等。

但没有领导小组讨论对试题和考官的要求更高；同时，单个候选人的表现很容易受到其他候选人的影响。

3.无领导小组讨论的主要试题类型

从形式上看，未经领导小组讨论的试题可分为以下五种类型:

(1)开放式问题

答案的范围可以很广。主要考察考生的思维题是否全面、有针对性、思路清晰、有新的观点和见解。比如:你认为什么样的领导是好领导？考生可以从很多方面来回答这个问题，比如领导者的魅力、领导者的能力、领导者的亲和力取向、领导者的管理取向等。对于考官来说，这类问题很容易想出来，但要评价考生却不容易，因为这类问题不太可能在考生中引起争论，被测考生的能力范围也有限。

(2)困境

让考生在两个各有利弊的答案中选择一个。主要考察考生的分析能力、语言表达能力和说服力。比如，你认为以工作为导向的领导是好领导还是以人为本的领导是好领导？对于考生来说，这类问题通俗易懂，能引起充分辩论；对于考官来说，不仅方便编题，而且对考生的评价也很有效。但对于这类题型，需要注意的是，两个备选答案的优劣程度相当，一个答案和另一个答案之间没有明显的选择性优势。

(3)多项选择问题

就是让考生从多种备选答案中选择有效的或者对备选答案的重要性进行排序。主要考察考生分析问题和把握问题本质的能力。例如:

1994年1月14日，你被调到一家旅游饭店担任总经理。上任后，你发现上级下达的利润目标在1993年第四季度没有完成。原因是这家酒店存在很多影响利润目标完成的问题。它们是:

①食堂饭菜差，工作人员意见大，餐饮部缺乏特色，服务差，对外宾没有吸引力，导致外宾在其他餐厅用餐；

(2)分管组织人事工作的党委副书记调任一个多月，没有专人负责人事安排，无法调动员工积极性；

③客房和餐厅服务人员不懂外语，接待外国游客靠翻译；

④服务效率低。客房挂了“尽快打扫”的牌子后，还是不能及时打扫房间。旅游外宾意见很大，住别的酒店。

⑤商品采购不当造成部分商品缺货，部分商品积压；

⑥前台不能及时将市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见传递给总经理、客房部等相关部门；

⑦旅游旺季不敢超订，怕发生纠纷影响酒店声誉；

⑧酒店向上级报告存在弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，但实际确定的利润指标与酒店实际情况完全不符；

⑨仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规范，盗窃现象严重；

⑩任人唯亲，一些不称职的局、公司干部子女被分配到重要岗位。

请问:以上10个因素中，哪三个是导致去年第四季度利润目标未完成的主要原因(只允许三个)？请陈述你的理由。

这类题型对测评者来说比较难，但有助于揭示考生各方面的能力和性格特征。

(4)运营问题。

这就是给材料、工具或道具，让考生利用给定的材料，创作出考官指定的一个或一些物体。主要考察考生在一项实际操作任务中的主动性、协作能力及其角色特征。

对于这类题型，考生的操作行为比其他题型更多，情景模拟程度更大，但考生的语言能力较少，所以需要用到的所有材料都要准备充分，对考官和题型的要求更高。

(5)资源竞争。

这种问题适合在分配了角色的无领导小组中讨论。就是让同一职位的考生对有限的资源进行分配，从而考察考生的语言表达能力、概括或总结能力、发言的积极性、反应的灵敏度等。比如让候选人担任各个子部门的经理，分配一定的资金。因为要想获得更多的资源，就必须有理有据，让人信服，所以这类题能引起考生的充分辩论，也有利于考官对考生的评价，但对试题的要求更高。

4.没有领导小组讨论的评分

一般来说，无领导小组讨论有三种得分方式:

(1)每个考官对每个候选人的每个评价要素进行评分；

(2)不同的考官对不同考生的各评价要素进行评分；

(3)每个考官对每个考生的一些具体评价要素进行评分。

在具体实施期间，考官可以根据自己的水平和专长选择使用某种评分方法。

评分的内容一般包括三个方面:

(1)语言。包括说话主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论据正确性等。这些不同的元素，根据不同的位置，应该有不同的权重分值。在具体实施过程中，可以根据具体情况，确定与具体岗位和职位相对应的评价要素和各要素的权重。

无领导小组讨论的评分标准之一:语言

群体评价

言语要素

倡议组织协会

能力调整表

达能辩论理论

遵守能力论点

完全正确

备注:考官的简短评论。考号名称为5581210 [] 40。审查员在年、月、日签名。

(2)非语言方面。包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势。

无领导小组讨论量表2:非语言方面

群体评价

面部元素

表达体

姿势语言

曲调语言

快手

潜在总数

分〔备注〕考官简评〔考号名称53525〕20〔考官签字日期〕

(3)性格特征。包括自信心、主动性、责任心、情绪稳定性、反应灵活性等评价要素。

无领导小组讨论量表3:人格特征

群体评价

要自信。

主动性、责任感、情绪的程度

稳定性反应

灵活性[总计]

备注:考官简评，考号，姓氏，5101010540，考官签名