2008年经济师考试初级经济基础辅导：消费者权益保护法律制度

消费者权益保护法律制度
考试内容和目的:
本章首先介绍消费者权益保护法律制度的概况，然后介绍消费者的权利和经营者的义务，然后介绍国家、社会和消费者组织对消费者合法权益的保护，以及解决纠纷的途径。最后，消费者权益保护法的法律责任。
通过本章的考试，测试考生对消费者权益保护法律制度基本原则和内容的了解、熟悉和掌握程度，提高考生运用消费者权益保护法律制度解决市场经济活动过程中具体问题的能力，特别是在经济管理和经营活动中依法办事的能力。
需要掌握的内容:
1。消费者权利的种类和内容。关于经营者义务的法律规定。违反消费者权益保护法的具体规定需要熟悉的内容
如责任形式、责任主体:
以及社会消费者组织保护消费者合法权益的方式和具体内容
3。解决纠纷的方法
你需要知道的:
1。《消费者权益保护法》的概念、适用范围和基本原则

重点难点和典型事例分析:
(1
注:从事消费活动的社会团体、企业、事业单位不属于《消费者权益保护法》意义上的“消费者”。
2。了解消费者权益保护法的概念、适用范围和基本原则
消费者权益保护法是指在保护消费者权益过程中，调整社会关系的法律规范的总称。
消费者权益保护法的适用范围:
(一)消费者为日常消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受消费者权益保护法保护；
(二)经营者向消费者提供其生产、销售的商品或者服务，应当遵守《消费者权益保护法》
(三)农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照《消费者权益保护法》执行。
消费者权益保护法的基本原则:见教材
[例1]根据我国《消费者权益保护法》规定，下列哪种行为不适用《消费者权益保护法》的调整()？
A .消费者为日常消费需要购买、使用商品或者接受服务
B .经营者向消费者提供其生产、销售的商品或者服务
C .农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料
D .经营者为生产需要购买生产资料
[答案] D .(二)消费者权利
知道消费者权利的种类和内容
消费者权利的内容:
(1)权利(7)获取知识的权利
(8)受尊重的权利
(9)监督批评的权利
[例2]消费者A在商场鞋帽部挑选一顶帽子，营销人员B介绍一顶帽子给甲方试穿。试过之后，B声称A把他的帽子弄变形了，坚持要A买。b的行为侵犯了消费者A的()权利。
A .自主选择权
B .公平交易权
C .维护尊严权
D .保障安全权
[答案] AB