企业法律顾问执业资格考试复习指导：消费者权益保护相关问题

在消费展和租赁柜台购买商品的合法权益受到侵害怎么办？
消费者权益保护法第三十八条规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，还可以向展销会的举办者和柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者和柜台的出租者在赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
当消费者与经营者发生纠纷时，可以通过哪些渠道解决？
《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者与经营者发生争议，可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商解决；
(2)请求消费者协会调解；
(3)向相关行政部门投诉；
(4)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；
(5)向人民法院提起诉讼。
消费者在消费过程中被经营者侮辱、诽谤、搜身怎么办？
消费者权益保护法第四十三条规定，经营者违反本法第二十五条的规定，侵害消费者人格尊严或者人身自由的，应当停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，赔偿损失。
经营者利用虚假广告欺骗消费者怎么办？
消费者权益保护法第三十九条规定，消费者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政部门予以处罚。广告经营者未提供经营者的真实名称和地址的，应当承担赔偿责任。
消费者在购买或使用商品时，合法权益受到损害怎么办？
消费者与经营者发生消费权益争议的，可以通过以下途径解决:
(1)与经营者协商解决；
(2)请求消费者协会调解；
(3)向相关行政部门投诉；
(4)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；
(5)向人民法院提起诉讼。生产者的责任或者向销售者提供商品的其他销售者的责任，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者或者生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。