探析房地产中介行业的发展趋势

随着国民经济的稳步增长和国内生产总值的逐年增加，房地产行业进入了高速增长期。根据世界银行的分析数据，一个国家公民的住房需求与该国的人均GDP密切相关。当人均GDP达到600美元时，住房需求启动，800-1000美元将进入高速增长期，1500美元后将是稳定快速增长期。2004年中国人均GDP达到1000美元，2006年达到1475美元！可以说，目前中国的房地产业正处于一个黄金时期，一个真正高速发展的阶段。房地产中介行业不仅是房地产市场发展的“助推器”和“催化剂”，也是衡量整个房地产市场的“晴雨表”。因此，探索房地产中介行业的未来发展趋势，进一步完善中介服务体系，促进房地产市场的发展和繁荣，是当前房地产市场发展面临的重要课题。

第一，在经营主体上，向企业、市场发展。

由于中国房地产市场发展的特殊情况，房地产市场中的中介组织应运而生，它们或脱胎于某个行政部门或某个机关，名为公司(企业)。实际上，他们依靠的是背后的行政权力，使他们不仅在市场上处于特权垄断地位，同时也是管理者和经营者，从而导致政企不分的局面。这与市场经济的运行机制不相适应，也与中介自身的发展相违背。因此，发展房地产市场中介组织的关键或首要任务是政企分开，使房地产市场中介组织独立出来，按照企业的方式组建，成为独立法人的经济实体和市场竞争的主体。

二、在经营方向上，向专业化和品牌化发展。

房地产作为一种特殊的商品，其交易是产权交易。它不仅有一套严格复杂的规定，还需要相当的专业知识。作为这一流通领域的主要信息传递者，房地产中介行为将随着房地产业的发展和房地产市场机制的完善而变得越来越重要。不仅开发商会越来越依赖中介，在房产销售领域会被中介垄断，消费者也会因为房地产市场的信息不对称和对房地产相关专业知识的准备不足而需要房产中介的服务。此外，房地产商品的特殊属性要求将促进房地产中介机构进一步向专业化发展。

同时，随着房地产中介专业化的发展，中介企业将改变目前小、杂、乱的形象，取而代之的是系统化、标识清晰、品牌资深的全新形象。未来房产中介行业会更加重视品牌，品牌的作用会越来越突出。知名的从业人员和机构会占据越来越多的市场份额，中介的个人知名度对中介的影响更大。

第三，在组织架构上，会向集团化、规模化发展。

房产中介作为一个信息窗口，应该保证有足够的房源，但任何一家中介都不可能满足所有客户的需求，也不可能覆盖所有不同的客户。这客观上要求房地产中介机构走联合之路，做到信息共享，优势互补。

但是，目前我国的房地产中介体系还不成熟、不规范，这与已经出现的买方市场极不相称。不仅管理混乱，而且技术落后，中介企业以中小型规模为主，规模大、实力强的中介企业很少，尤其是连锁经营的。中介作用还不明显，还需要较长的发展期。随着房地产市场的不断完善和房地产中介服务的不断规范，房地产中介机构将依托现代化的管理手段和高水平的管理人才，走向集团化和规模化经营。

四、在管理手段上，向信息化和网络化发展。

信息的畅通是中介机构从事经营活动的基础。但是，在目前的情况下，任何中介机构企图垄断大量不断产生的房产信息的收集、整理和利用的全过程，都是不现实的。目前，很多房地产中介服务机构并没有广泛的对外联系，甚至处于信息闭塞、碎片化的状态。他们不仅缺乏信息和信息源，而且缺乏必要的信息处理手段和电子通信技术。信息资料的收集主要靠人工完成，开发利用不深入，导致信息资源浪费，难以发挥行业优势。

现代科学技术的发展将推动房地产中介技术的根本变革。计算机的应用将使房地产咨询和估价中经常涉及的大量数据处理变得容易，也使房地产中介信息的查询和匹配变得快捷方便。随着电脑的普及和上网成本的降低，信息产品进入家庭的步伐正在加快，房产交易的信息化将成为信息产业的主要承载内容。网络将成为所有中介行业发布建筑信息最便捷的方式。购房者不仅可以通过互联网找到自己心仪的楼盘，还可以在网上看到楼盘场景、图片等信息，甚至可以进行楼盘对比，从而使房产交易信息的展示变得生动。网络技术的普及将给房地产信息的交流、传播和展示带来全新的理念。

五、在员工素质上，向全面和多元化发展。

房地产中介服务涉及面广、综合性强、涉及面广，是多学科知识综合能力的体现。因此，从事房地产中介服务的人不仅需要精通房地产业务、房地产法等方面的知识，还要掌握现代信息设备的操作技能。同时，他们还需要具备公关能力和职业素养。因此，世界上房地产业比较成熟的国家，对中介行业从业人员独立核算都有专门的规定。比如在美国，要求至少有两年的房地产工作经验，完成与房地产相关的八门学科才有资格取得房地产经纪人执照。但目前，由于房地产中介服务行业在我国是近几年才刚刚兴起，很多房地产中介服务机构缺乏一支经过专门培训和严格资质审查的专家队伍。此外，目前中介服务人员资质认证制度不规范，导致房地产中介机构从业人员来源复杂:

有与房地产相关的专业，如土木工程、经济管理、法律、贸易、会计等。，以及那些与房地产无关的，如文史、科技、农业、医学等。有一部分受过高等教育的从业者，还有一大批没有房地产知识、缺乏专门培训、学历中等甚至较低的“半吊子”。而且很多从业者缺乏应有的奉献精神和职业。

房地产市场呼唤综合素质、多元化素质的中介服务人才。这样的人才学历更高，专业知识更深，专业能力更强，道德水准更高。他们是中介行业的中坚力量，是目前急需的人才。随着房地产市场的不断发展，综合素质差的人很难正确处理和预测市场信息，这必然会影响其中介活动。

我们有理由相信，随着市场经济的发展和房地产市场的不断完善，未来将会有越来越多既有专业知识又有营销经验的房地产经纪人加入中介行业，为房地产中介业务的发展做出贡献。