监理工程师：PDCA循环在工程质量控制中的应用

1.工程概况
某研究所综合试验楼为国家重点建设项目，占地面积1889.76m2，建筑面积13020m2，工程造价3656万元，合同工期463天；根据沉降缝将工程分为A、B、C三个区域，其中C区共十三层(地下一层，地上十二层)，为钢筋混凝土框架结构。
本项目装修档次高。外墙采用钢骨架干挂花岗岩。一至四层为普通水磨石地面，五至十二层为福尔博亚麻油地面卷材(荷兰福尔博亚麻油材料有限公司生产)。亚麻油地板的卷材铺设面积为3795.4m2，是整个装修工程的重点。既是创优(“钱江杯”)的薄弱环节，又是新技术、新工艺、新材料的应用工程。【/br/】调查发现，亚麻油地板卷材铺设后，出现分层、鼓包、起壳现象。为有效控制这些质量缺陷，确保楼地面工程优良，成立了项目QC研究小组，贯彻“长远规划，质量第一”的方针，坚持“加强验收，过程控制”的指导思想，应用全面质量管理的观点，充分运用排列图、因果分析、对策表等有效的科学方法揭示问题的本质，取得了良好的效果。
2。PDCA循环的应用
2.1。原理
PDCA循环是“计划-执行(do)-检查-总结(Action)”工作循环的简称。这是企业实施全面质量管理(TQC)方法的一次重要变革。它改变了过去以检查回溯测试为重点的质量管理，成为以预防和改进为重点的质量管理。变过去分散的管理模式为系统的、综合的管理模式；将过去的管理成果转化为管理因素的科学管理方法。它是提高产品(工程)质量的科学方法。
PDCA循环的运行包括八个步骤:
(1)分析现状，找出存在的问题(工期、质量、投资、索赔等。).对于存在的问题，尽量用数据说明。使用的工具可以是排列图、控制图等。
(2)分析引起问题的各种影响因素，并对每个因素进行分析。所用工具的因果图(也称为鱼骨图)。可以从人、机、料、法、环境五个方面分析，即4M1E。
(3)找出影响目标控制的主要因素。这可以用排列图、关联图等工具来完成。
(4)根据主要因素制定活动计划和措施。在施工技术方案中，要体现出具体的内容，如什么计划(什么)，达到了什么目标(为什么)，在哪里实施这个措施或计划(哪里)，由哪个单位，谁来实施(世卫组织)，什么时候开始，什么时候结束(什么时候)，怎么实施(怎么样)，即5W1H。
(5)按既定计划实施。
(6)根据计划的要求，检查执行结果，看是否达到预期控制的目标要求。
(7)总结检查结果，必要时召开设计、施工、监理、甲方代表参加的现场协调会。总结经验，巩固成果，协调改进措施的实施。
(8)提出本循环未解决的问题，进入下一个PDCA循环。