快到还款日了,我想充值到拍拍贷账户几千块钱用来还钱。但是为什么我充完之后发现余额里没钱?
在这之前我用了拍拍贷很久了,一直没遇到过这种问题。我现在特别担心钱没了。求帮助。
答案
我爱卡卡友 2018-07-16
拍拍贷没有按时充值到账的原因及解决办法如下:
1、因为操作渠道不同,或充值时间过早/过晚,系统反应可能会有延迟。请稍等片刻。
2、网络连接不畅,建议切换网络,刷新一下。
3、软件问题。建议后台退出软件然后重新登录。或者卸载重装。
4、网银系统反应慢。建议登录网银查看汇款路径。
如果以上方法都不能解决问题,建议您在工作日的上午八点至晚上八点之间联系客服。您最好提供银行流水凭证(如银行发来的扣款短信),让客服帮您查看钱的去向。
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