但担心这个售后服务为了维护商家利益而让我得到“是新机”的不真实结果,请问我该怎么做?
我去年10月份买了一部手机,由于手机质量原因,至今商家已经给我换了三次新手机,但刚刚换回来的新手机,我认为是旧的,因为里面装有他人的彩信等,但商家不承认是旧手机。为此,我想拿去该品牌的售后服务点检测,但担心这个售后服务为了维护商家利益而让我得到“是新机”的不真实结果。请问我该怎么做?
位律师回复就您所提出的“里面装有他人的彩信”,可以到当地公证机关进行公证,以做为证据!“拿去该品牌的售后服务点检测”,同样可以请当地公证机关公证员随行进行公证;但考虑到成本,也许请当地工商行政管理部门出面管理更为适宜。
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