项目管理综合管理：理解项目经理

摘要：在建筑业突飞猛进发展的今天，项目经理一词已经成为高校土木水电水建诸多工程学子口中的热门话题。通过一学期的建筑法规学习，在老师的悉心教导下，我就项目经理的概念,项目经理的职责,项目经理的权力以及项目经理的利益等方面的理解写下这篇论文。
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　　在建筑业突飞猛进发展的今天，项目经理已经成为高校土木水电水建诸多工程学子口中的热门话题。那项目经理究竟是什么职务呢?他在建筑过程中处于什么地位?他在建筑过程中有什么权利,义务,责任和利益?我们将在本文中展开讨论.
　　(一) 项目经理的概念理解
　　项目经理是指受企业法定代表人委托,对工程项目施工工厂进行全面管理的项目代表人,也是建筑施工企业代表人在工程项目上的代表人.
　　项目管理的组织的特征是严格意义的个人负责制，个人负责制的核心人物必然是项目经理。所以项目经理是决定一个项目成败的关键人物。项目经理是项目实施的、组织者、责任者，在项目管理中起到决定性的作用。成功的项目应该是符合技术性能规格与任务得到完成，以及项目成果能使本企业组织成员、分包单位主要成员、项目班子中的主要成员、项目业主或委托人人感觉高度满意。最终给企业创造效益。
　　项目经理是项目有关各方协调配合的桥梁和纽带，处在下面各方的核心地位。项目管理说到底是人的管理与协调。负责沟通、协商、解决各种矛盾、冲突、纠纷的关键人物是项目经理。他对项目行使管理权，也对项目目标的实现承担全部责任。他所扮演的角色是任何其他人不可替代的。项目经理作为企业法人委派在项目管理上的代表，按合同履约是他一切行动的准则，拒绝承担合同以外的其他各方强加的干预、指令、责任是他的基本权力。项目经理是项目信息沟通的发源地和控制者，在项目实施过程中，来自项目外的重要信息、指令要通过项目经理来汇总、沟通、交涉，对项目内部，项目经理是各种重要指标、决策、计划、方案、措施、制度的决策人和制定者。
　　(二) 项目经理的职责
　　1．前期合同评审，招投标书的查阅。
　　项目经理需要对项目整个执行过程负责把握项目执行的全过程，故需要熟悉项目的全部内容包括技术方案、
　　合同范围、系统结构以及项目的背景等等细节以便能更好的处理协调好内外部的关系，带领项目组按时优质的完成项目。项目经理首先要仔细阅读合同技术协议包括项目的评审记录以了解项目所要完成的任务并掌握项目的技术要求，查阅招投标书能使项目经理了解前期项目的背景。
　　2．召开项目启动会及设计联络会，内外部的协调。
　　项目拿到后项目经理就要尽早召集相关人员召开项目启动会，会议主要是销售将前期的项目情况交接给工程以便工程能对项目有个初步的了解，同时在会议上确认项目的技术要求及合同的供货范围、用户的技术商务联系人等等，在一些比较特殊如需要有软硬件开发的还需软硬件部门参加并安排好相应的开发计划。如果遇到比较复杂的项目在通过这些内部的联络协调还未能对项目的执行细节明确就需要召开设计联络会，以便项目所有的执行细节能明确并达成一致。
　　3．审核图纸采购单、制定工程计划。
　　项目经理在项目的执行过程中对整个项目的执行负责并起到技术把关作用，根据要求项目经理要仔细审核项目工程师填写的采购单、施工图纸等。根据项目的进度及交货时间，应当制定项目执行的工程计划，并根据计划合理安排时间协调好各个环节的工作。
　　4．追踪项目进度。
　　在制定了项目进度后，项目经理就要及时的追踪项目的执行保证每个环节都能顺利的进行，在项目执行过程中遇到问题时项目经理就要起到协调作用化结矛盾，项目经理有责任有义务对项目的整个工程进度负责保证项目的按时完成。
　　5．项目执行过程中遇到问题协调组织相关人员讨论、提出解决方案。
　　在项目的整个执行过程中必然会碰到这样那样的问题，项目经理这时就起到了组织协调相关人员来讨论并解决问题的作用，在主持协调的时候项目经理应当牵头提出问题情况并协调各个相关的部门明确自己的职责最终形成一个解决问题的方案，根据问题的具体情况安排好解决的时间限期。
　　6．负责安排客户的验收培训、等一些接待工作。
　　在项目发货前一般都有用户的验收和培训这一般是和用户直接接触交流联络感情的很好的一个机会，验收和培训用户通常情况下都会比较重视这也是他们考察我们产品和公司的一个机会，安排好工厂验收和培训对后面工程的顺利进行和树立公司的形象及口碑当然非常的重要，项目经理应当安排好相关的不同人员的具体工作并督促按质按量完成。
　　7．在现场调试过程中，协调协助解决突出问题、以便工程的顺利进行。
　　现场调试在整个项目执行过程中一个相当重要的环节，因为是项目执行过程中的最后一个环节了所以对工程的质量起着决定性的作用，往往这个环节出现的问题也最多可能也最麻烦最紧急在问题出现时要积极协助现场工程师解决问题给予现场工程师的帮助与支持，以使得项目的顺利进行。
　　8．追踪检查配置备份并追踪遗留问题。
　　在项目SAT完或现场工程师结束现场处理问题回来后，记录现场尚存在的遗留问题并随时追踪并安排计划予以解决，在比较生疏的工程师要加倍的关注待其现场回来需要与其沟通以便仔细了解现场项目的目前情况及处理到何种程度，对于他们的备份好仔细的查阅保证备份的正确性以便日后的售后服务及升级改造等等。
　　9．关注项目工程师的成长、技术水平的提高。
　　要做好一个项目好的项目工程师是必不可少的，项目经理需要时刻关注项目工程师的成长和技术水平的提高，项目不仅要做好同时通过项目也要能使项目工程师能有新的提高，因为项目的执行主要还是靠项目工程师来完成的所以好的项目工程师不仅能够减轻项目经理的压力更主要的是能将项目能够更好的完成。
10．追踪ISO流程严格把关。
　　ISO流程规定每个项目都有一个严格的流程，如何按照流程来正确的执行能使项目更加的完善，项目经理要对项目每个流程把关严格控制好各个环节的执行使得我们公司的项目执行能朝着更加规范花的方向进行。
　　11．督促项目的正常交接。
　　项目工程执行阶段完毕后需要进行项目的交接以便能将项目转到售后服务的阶段，待项目完成后项目经理就要督促相关的项目工程师及时进行项目的交接，以保证项目的后续工作有专门的部门及人员来操作。
　　12．配合售后服务做好售后服务工作 。
　　在项目工程执行阶段完成后交接到售后服务部门后，由于对项目的情况最清楚的还是工程师和项目经理所以在后面售后服务阶段项目经理还是要给予支持，配合售后服务工作的顺利进行。
　　13．帮助他人（其他）项目解决工程疑难问题/其他部门支持。
　　发扬团队精神，乐于帮助他人解决其他项目遇到的难题，特别是有责任更多地帮助新员工提高业务技能水平。另一方面，提倡无边界的工作方法，协助做好公司内其他相关部门的支持工作（如：销售部有关合同项目的技术支持；开发部有关软件开发/调试/问题分析）。
　　14．协助搞好地区性用户的重大培训工作
　　积极协助做好公司对外用户的重大培训工作，特别是地区性粉丝培训班，提高用户服务 的培训质量和效果，扩大公司产品对市场的影响，争取创造我门更多的热迷顾客。
　　15．协助搞好新产品相关应用工作。
　　关心和了解公司新产品的开发，不断学习新知识，新技术，掌握新产品的使用技术。同时，根据以往工程积类的经验，提供改进性建议（包括协助做好相关软件测试工作），促进新产品的应用和发展。
　　(三) 项目经理的权力
　　1.生产指挥权 项目经理有权按工程承包合同的规定，根据项目随时出现的人、财、物等资源变化情况进行指挥调度，对于施工组织设计和网络计划，也有权在保证总目标不变的前提下进行优化和调整，以保证项目经理能对施工现场临时出现的各种变化应付自如。
　　2.人事权 项目班子的组成人员的选择、考核、聘任和解聘，对班子成员的任职、奖惩、调配、指挥、辞退，在有关政策和规定的范围内选用和辞退劳务队伍等是项目经理的权力。
　　3.财权 项目经理必须拥有承包范围内的财务决策权，在财务制度允许的范围内，项目经理有权安排承包费用的开支，有权在工资基金范围内决定项目班子内部的计酬方式、分配方法、分配原则和方案，推行计件工资、定额工资、岗位工资和确定奖金分配。对风险应变费用、赶工措施费用等都有使用支配权。
　　4.技术决策权 主要是审查和批准重大技术措施和技术方案，以防止决策失误造成重大损失。必要时召集技术方案论证会或外请咨询专家，以防止决策失误。
　　5.设备、物资、材料的采购与控制权 在公司有关规定的范围内，决定机械设备的型号、数量、和进场时间，对工程材料、周转工具、大中型机具的进场有权按质量标准检验后决定是否用于本项目，还可自行采购零星物资。但主要材料的采购权不宜授予项目经理，否则可能影响公司的效益，但由材料部门供应的材料必须按时、安质、按量保证供应，否则项目经理有权拒收或采取其他措施。
　　（四）项目经理的利益
　　目前，在国有建筑企业中，因项目经理的权限较小，管理的面较大，付出的多，得到的少，久而久之，工作积极性下降。要明确项目经理的利益，改隐性收入为显性收入。
　　项目经理部应进行独立核算，改变过去那种只干不算，几个项目的成本核算搅和在一起的作法。将人工费、机械费、材料节约等作为考核指标，提取一定比例利润作为奖励基金，由项目经理按规定分配。
　　项目经理的最终利益是项目经理行使权力和承担责任的结果，也是市场经济条件下责、权、利相互统一的具体表现。项目经理按规定标准享受岗位效益工资和奖金，年终各项指标和整个工程项目都达到承包合同指标要求的，按合同奖罚一次兑现其年度奖励可作为风险抵押金额的三至五倍。项目终审赢余时可按利润超额比例提成予以奖励。
　　如果承包指标未按合同要求完成，可根据年度工程项目承包合同奖罚条款扣除风险抵押金，直至所有奖金全部扣除。如属个人责任，致使工程项目质量粗糙、工期拖延、成本亏损或造成重大安全事故的，除全部没收抵押金和扣发奖金外，可处以一次性罚款并下浮工资，性质严重者要按有关规定追究责任。
　　(五)愚见之项目经理必做
　　1.学会过程管理技巧
　　掌握让人们协同工作的各项工具。与管理者轻松地商讨诸如期望值、成本和资源等问题。
　　2.提高人际交往地技巧
　　项目管理的所有工作都是关于如何让他人协助完成项目。书面和口头的沟通技巧非常重要。你应该学会如何与他人协商并影响他人，学会成为项目组成员的教练和 摘要：在建筑业突飞猛进发展的今天，项目经理一词已经成为高校土木水电水建诸多工程学子口中的热门话题。通过一学期的建筑法规学习，在老师的悉心教导下，我就项目经理的概念,项目经理的职责,项目经理的权力以及项目经理的利益等方面的理解写下这篇论文。
　　3.建立项目工作的支持网络：
　　因为项目所需要的知识种类远远超过你的专业范畴，你应该尽可能的补充新知识，与此同时，你也必须建立项目工作的支持网络，从那里获得资源，包括财务、IT、市场和技术专家。
　　综上所述，施工项目经理是对施工项目管理全面负责的管理者，也是施工项目的管理中心，明确项目经理的责、权、利，并在项目管理中落到实处，明确项目经理的责权利，也是建筑企业挖掘内部潜力,获取利润的根本途径；是项目管理目标、成本目标能否实现的关键。
　　作为一名高校土木工程类大学生,在校期间我会努力学习以上提到的各类专业知识和社会知识并将在实习期间在这方面做好充分的认识和实践, 为将来成为一名工民建类项目经理做好充分的准备.