质检部门等都才有资质,3、客户不能要求赔偿多少数额?

    我公司是生产销售山泉水的，前天我职工接到客户反映水中有异物（虫子类），当时给客户进行了调换，并杨言要告发公司等言语，但要求赔偿5000元，在班职工在被其声势下，给了客户2000元了事。经我进行调查，可以证明产品合格，异物是由饮水机长期不清洗而从中随汽泡被吸入，证据是：  
1、异物是3天后发现的，前面没发现，送水员也陈述当时没发现异物，客户陈述是前面没注意发现。
2、客户饮水机赃，送水员免费为客户更换水时发现饮水机内有小蟑螂爬虫，客户还用纸去擦净（后客户不认），我去证实时看到也有污痕，当时想照片作为证据，但客户不允许。
3、公司QS等各类证件均有，可以出具当批产品灯检证明，检验证明，而且生产环节是不会有虫子类的（有紫外线，臭氧，网等国家规定的消毒和防虫措施，均按国家规定建厂）。
    何况。
1、我们当时已给予调换，也就给赔偿了同等物品，且产品没对客户人身、财产造成任何损害。
2、客户没有资质说产品合格和不合格，质检部门等都才有资质。    
3、客户不能要求赔偿多少数额，这数额应由相关部门说。
   现在公

此行为不可能构成刑事犯罪，但您可以要求其退还钱款【云南昆明—李贵友律师团队】〓【联系电话:13095366612】本律师团专业性免费法律咨询网站：李贵友律师团—昆明法律服务网站