到学校态度不好,请问专家学校怎么处理才合适?

   课间，几个学生在一起打闹，一个学生不小心把另一位学生翁到了垃圾坑里，当时坑里点过垃圾，已经没有火苗和火星，这位学生的手被伸进死火堆里。
   手抽出时一只手有点红，一个手指头的皮脱落，老师知道后立即把这位学生带到卫生室，抹了烧伤药，又拿了烧伤药水。
   家长知道后，不听老师和医生的解释，害怕孩子落下什么后遗症，到学校态度不好。
   请问专家学校怎么处理才合适。

1、你们学校是小学还是幼儿园？
2、找到可以证明学校已经尽到管理保护义务的相关证据材料，以备诉讼之用；
3、做好家长的思想工作，争取协商解决；
4、具体问题可联系本律师。