但是觉得这样很不合理,所以想问问懂的人,这样合理么,我们是否可以要求保险公司予以赔偿？

10天前我开车与一出租车发生追尾，当时我比较惊慌（新手，刚拿到驾照两年，平时很少开车，第一次出车祸），加上打电话报警后，电话中交警要求我们马上移走，前往指定地点检查定损定责，于是我未及检查，就与出租车司机前往指定地点，到了交警指定地点后，保险公司的人拍了照（过两天我们来查照片，已经查不到了），但是因为我们的车子损失超过2000元，加上要拆检，于是在保险公司的人的指示下，我们处理完与出租车司机的问题后，开车前往4s店定损。第二天保险公司的人与4s店定损，发现车头的中网已经不在了。　
现保险公司认为我们中网的“尸体”不在了，所以不能给我们赔偿，我们对保险不太懂，但是觉得这样很不合理。所以想问问懂的人，这样合理么？我们是否可以要求保险公司予以赔偿？

保险公司应当依法承担保险责任。