但是找了很久都不找不到那个人,我爸爸就回家了,那个修空调的师傅竟然也不打个电话解释下为什么没来?

    事情大概是这样的：我家空调外机声音很大。因为不知道电话号码，7月21日我爸爸就亲自上门到苏宁让他们来修，他们答应7月22日来修结果他们来修了，7月22日他们准时来修了，但那个师傅说可以用，现在不用修，（当时那个师傅就看了下，并没打开外机）因为对空调不是很懂，这样我们就相信他的话了，并且因为保修期到了就付了他60快的服务费。
    可是空调外机的声音实在太大，影响了我们和邻居的正常休息。
    7月23日我爸爸又再次上门来让他们来修理下，他们也答应了7月25日上午来修理。这样到了7月25日上午10点多，我们见个那师傅还没来就打过去问了下，他一开始先说什么现在很忙，但还是答应马上过来修理，过10几20分吧，那个修空调的师傅打电话过来（不是第1次次来修的那个）他说在我家附近了，但是找不到我家，这样我爸爸就让他在某个地方等，我爸爸出去接他，但是找了很久都不找不到那个人，我爸爸就回家了，那个修空调的师傅竟然也不打个电话解释下为什么没来，因为当时都到中午了，我没都有事要忙，而且电话也不知道所以就没打过去。
    7月26日我爸爸中午又第3次亲自

只要证据确凿，可要求商场赔偿因失约给你们造成的经济损失，精神损失不支持，但可要求赔礼道歉