我是否可以依据银行当时出具标有″2004年6月16日之前办理的银行借记卡终身免收年费″的宣传材料要?

我于2004年6月12日办理了一张银行借记卡，当时该行宣传材料中写明″2004年6月16日之前办理的银行借记卡终身免收年费″的字样，但最近我发现我的帐单中却被扣了年费10元。对此，我与该行的客服联系，请他们做解释，但他们讲：″政策是时时在变的，现在就收了。″我想看下这份相关材料，他们却讲没有。
现在，我是否可以依据银行当时出具标有″2004年6月16日之前办理的银行借记卡终身免收年费″的宣传材料要回这10元的年费？谢谢！

要看看这份宣传材料的性质，如果构成了承诺，就可以以此为据来要求索赔．