admin 我觉得商家不按照三包法规定给我退机器,三包没有折旧这个条款,我能否找商家全额退款？
我自06年5月23日在某通讯店购买了诺基亚N3250手机，价格是3280元。在使用一年的过程中维修了两次仍然不能正常使用第三次又出现质量问题了。我去到厂家换机器，同时给我更换了发票和保修卡，更换日期是07年5月8日重新旅行三包，换机器只使用了4天又出现问题了，我又去到客服检测，在07年5月11日又拿到了一张七日内可以要求退货的公单，我现在要求商家给我退机器，但商家提出要收取我的配件折旧费，说我机器是新机器但配件是使用一年了的，机器可以退配件不退，我觉得商家不按照三包法规定给我退机器，三包没有折旧这个条款，我能否找商家全额退款？
位律师回复你可以要求商家退货退款
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