从字里行间就能听出是可以收的,他要我找出有关文件规定不能收的再和他联系,我到底该怎么办呢？

需要看当地政府有无明确规定。如果没有规定的，不应当收取初装费。

您好！
我打过电话到有关部门反映这件事情，可是有关部门负责人是这样说的：国家没有明文规定不能收，只是民众觉得不合理。
从字里行间就能听出是可以收的。他要我找出有关文件规定不能收的再和他联系。我到底该怎么办呢？

不知道你说的是什么？请麻烦你把问题说清楚。