我哥工作极其繁忙,我又长期在外地工作,在此想向专家咨询,像这种情况,我们该怎么维护自已的利益呢？

2006年12月30日左右，我父亲退还在天津某婚庆公司租用的三件婚纱，对方收下衣服后，却以12月26日(我哥哥结婚当天)用车超时为由拒绝退还押金500元，并且态度极其恶劣。

当天的实际情况是这样的：12月26日下午原定2：30到的婚车2：00就到了，而我们并没有得到通知，故2：30准时上车出发，婚车出发不到10分钟，司机以“还有别的活”为由要求我们3：00之前结束，而按婚庆服务协议，该公司婚车服务时间为一个小时，也就是3：30结束。在次期间，该公司服务人员态度恶劣，多次与参加婚礼的亲属发生口角，并且出现倒车，走回头路等事件，两家亲家因此落下心结。并且至今，该公司未按协议，将当天的婚礼录相给我们。

经消协多次协调无效，声称：我们去法院告他，他也不怕。

但是，我父母年老体弱，我哥工作极其繁忙，我又长期在外地工作。

在此想向专家咨询，像这种情况，我们该怎么维护自已的利益呢？

你可以委托当地律师或其他法律工作者与他们交涉，或投诉或起诉他们违约，要求他们承担违约责任或赔偿经济损失