这样的要求能实现吗,还有在我与售后人员协调期间,共花500多元的车费,能给予赔偿吗?

这样的要求能实现吗,还有在我与售后人员协调期间,共花500多元的车费,能给予赔偿吗?,第1张

    律师你好,我在2005年10月5日买了一台42寸液晶电视,但由于图像过黑,无法观看,售后服务人员在2006年1月7日给换了一台,由于是冬天,电视全都是雾,售后人员没有给调试就走了,等到第二天我用电视当电脑显示器时,发现电脑的窗口颜色与前一台颜色不一样,特别的明显出有红色,而且我也做了一些比较,发现微软公司做的系统颜色都是一样的。售后人员来了以后,经过几次调整也无法达到正常颜色,最后说对电脑不太了解,电视是正常的,没有问题,我非常的生气。

    最后一次服务是在今年的3月份,然后我怎么找售后人员,都不接电话,后来我身边有事,直到最近才回来,我想再找本地的售后人员是不可能处理这件事,我想咨询律师,我怎样才能得到满意的服务,我希望换一台电视,这样的要求能实现吗?还有在我与售后人员协调期间,共花500多元的车费,能给予赔偿吗?

位律师回复

你的要求完全合理

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