现在的情况是能走路了,但大小便失禁还是不能自理,想以个人申请办理伤残证,请问：办理流程是什么？

       我有个亲友在年05年8月份给单位安装锅炉时，从四五米的房顶上摔了下来，经检查诊断为腰椎暴裂型骨折，单位一直给治疗着，现在的情况是能走路了，但大小便失禁还是不能自理，想以个人申请办理伤残证，请问：办理流程是什么？请详细解答谢谢！

一、应当申报工伤；
二、治疗终结后，可以要求进行工伤伤残鉴定。