处理情况,市里面经销商拒绝了这一要求,没派人去,请教这事应如何处理？

我有一朋友下岗后，利用自已懂汽车维修技术的长处，在县城里了开了一个路边修车店（无资质），由于其价钱便宜、维修质量还跟的上，生意还可以，最近他遇到这样一件事，特请教，有一辆雪铁龙988型小车主动要求到我朋友店里换机油和机油滤清器，他和雪铁龙988型小车驾驶员讲明他无资质的情况后，雪铁龙988型小车驾驶员仍要求在我朋友店里换机油和机油滤清器，于是他打电话到市里面另一处经销商，特别要求发货“正厂” 的雪铁龙988机油滤清器和机油，市里面经销商同意并发以来称“正厂” 的雪铁龙988机油滤清器和机油，于是我朋友便为雪铁龙988型小车更换了机油和机油滤清器，雪铁龙988型小车使用了不久，其驾驶员给我朋友打来电话称：由于机油滤清器出了问题，堵塞了机油润滑道，导致发动机拉瓦损坏，在市区雪铁龙4S店修车花了3000多元，说经雪铁龙4S店鉴定机油滤清器是假货，并拍下损坏的机油滤清器、发动机照片，要求其赔偿，我朋友当即给市里面经销商打电话反映了这一情况，要求其派人到区雪铁龙4S店查看，处理情况，市里面经销商拒绝了这一要求，没派人去，请教这事应如何处理？雪铁龙988型小车驾驶员明知我朋友无资质，仍要求在我朋友店里换机油和机油滤清器，是

应当承担赔偿责任。举证责任在供方。