而且安装的车辆茧控器也未工作,现在就是家属,保险公司和客运公司三方关系,您认为我该怎么做？

律师谢谢您！我方已和保险公司交涉，他们认定交警鉴定责任在我父亲，故拒绝赔偿．但造成事故另一因素是客运公司失职．本应配置司机的未要求，而且安装的车辆茧控器也未工作！现在就是家属，保险公司和客运公司三方关系！您认为我该怎么做？

如果车辆已经保险，你父亲有驾驶执照，即使你方负全部责任保险公司也应当理陪。至于客运公司失职那是另外一种法律关系。